Не получила возврат средств за отмененный заказ в интернет-магазине, что делать?

Вопрос №8208490 из г. Ухта
опубликован 01.10.2015, 13:12

Помогите, что делать, оплатила заказ в интернет магазине, но пришлось отказаться от него из за высокой стоимости доставки. Деньги должны были вернуть на карту СБ, с которой я платила. Пришла письмо по эл. почте что возврат проведен 23.09.2015 и деньги поступят в течении 3-5 рабочих дней. Сегодня позвонила в магазин, мне сказали что деньги вернулись на карту. Но ничего не вернулось! Данный карты сверили - все верно. Как найти мои деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ростов-на-Дону

4.1 12164 отзыва

Обратитесь в суд сданными доказательсвами.

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

www.consultant.ru

01.10.2015, 13:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 463 Поиск Регистрация