Клиент жалуется на запах спальни после покупки - как реагировать, имея сертификаты качества?
Вопрос №8214666
из г. Воронеж
опубликован 01.10.2015, 22:40
опубликован 01.10.2015, 22:40
Я ИП, 4 месяца назад клиент купил спалбню, а теперь звонит и говорит она ему воняет. И клиент собирается идти везде и писать на меня! Что делать? Есть сертификаты качества.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Забирайте товар- отдавайте на экспертизу; если она покажет , что товар надлежащего качества, то возвращайте его обратно потребителю и требуйте компенсации расходов на экспертизу.
01.10.2015, 22:54
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
205
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.6
367
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом ошибочно переведенных денег в Сбербанк - как решить ситуацию?
Претензии клиента по качеству ремонта - обоснованы или нет?
ИП отказывает клиенту в возврате детского велосипеда на основании отсутствия возможности возврата
Клиент не удовлетворен качеством приобретенной мебели и требует возврата средств - что делать в данной ситуации?
Клиент требует возврата дивана из-за наличия клопов, хотя у нас нет подобной проблемы. Как поступить?
Можно ли взимать плату за кредит без копии паспорта и подписи клиента?
Бывший сотрудник банка получил угрозу судебного разбирательства за снятие денег с книжки клиента после увольнения - как поступить?
Как обосновать качество нанесения изображений на воздушный шар и удовлетворить клиента?
Правомерность действий коллекторов - грозят, обзывают, звонят знакомым и приезжают на адрес клиента, задерживающего выплату займа.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут