Как вернуть деньги за сломанный телефон, купленный в кредит и сданный по гарантии?

Вопрос №8221746 из г. Воронеж
опубликован 02.10.2015, 15:02
Купил телефон в кредит, он сломался, сдал его по гарантии, в сервисе сказали что это гарантийный случай, хочу вернуть деньги. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Согласно ст. 24 Закона "О защите прав потребителей", в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Если откажут, обратитесь с письменную претензией в 2х экземплярах, в случае отказа подавайте исковое заявление в суд.

02.10.2015, 15:34
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 32 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских