Как вернуть деньги за сломанный телефон, купленный в кредит и сданный по гарантии?
Вопрос №8221746
из г. Воронеж
опубликован 02.10.2015, 15:02
опубликован 02.10.2015, 15:02
Купил телефон в кредит, он сломался, сдал его по гарантии, в сервисе сказали что это гарантийный случай, хочу вернуть деньги. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Согласно ст. 24 Закона "О защите прав потребителей", в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Если откажут, обратитесь с письменную претензией в 2х экземплярах, в случае отказа подавайте исковое заявление в суд.
02.10.2015, 15:34
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 249
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Проточный водонагреватель потек после установки - возможно ли вернуть деньги или получить компенсацию?
Как вернуть деньги или получить новый телефон в рамках гарантии после поломки дисплея и корпуса?
Что делать, если телефон сдан по гарантии, но не приняли из-за обнаружения влаги во водонепроницаемом устройстве
Как вернуть стоимость сломанного телефона с действующей гарантией - обратиться в магазин или в сервис-службу?
Покупка телефона с дополнительной гарантией - разочарование после сломки и отказ сервис-центра
Телефон сломался после покупки - отказ в гарантийном обслуживании из-за заменных деталей - что делать?
Проблемы с телефоном после обновления - могу ли вернуть его на гарантии?
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут