Телефон сломался после покупки - отказ в гарантийном обслуживании из-за заменных деталей - что делать?
Вопрос №6520000
из г. Воронеж
опубликован 07.04.2015, 16:30
опубликован 07.04.2015, 16:30
Купили телефон в феврале, в конце марта он сломался, в апреле сдали на гарантию, с гарантийного сервиса нам позвонили и сказали, что это не гарантийный случий, тк при вскрытии телефона обнаружили, что детали в нем менялись. Мы его не сдавали в ремонт не разу. Что нам теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь с досудебной претензий. при отказе - в суд.
скорее всего в суде придется проводить экспертизу
для более подробной консультации-пишите
07.04.2015, 21:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с ремонтом после повреждений телефона, вызванных несостоятельным сервисным центром?
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Что делать, если телефон сдан по гарантии, но не приняли из-за обнаружения влаги во водонепроницаемом устройстве
Как вернуть деньги за сломанный телефон, купленный в кредит и сданный по гарантии?
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Проблема с вибросигналом после гарантийного ремонта - как решить?
Телефон сдан в ремонт дважды и не исправлен - что делать?
«Вопрос законности требования оплаты за клеение пленок при гарантийном ремонте сданного телефона»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут