Просрочка платежей и угрозы коллекторов - Как защитить себя от неправомерных действий банка?

У меня по кредиту и кредитной карте в ОТП банке образовалась просрочка платежей, в принципе небольшая. Я потеряла работу и до этого был перелом руки и я была в гипсе, не могла работать, подтверждающие документы есть. По кредиту - около 15 000 руб. А по банковской карте - около 7 000 руб. Я неоднократно обращалась в банк с просьбой об отсрочке платежей, или кредитных каникулах, или о реструктуризации. . . Но банк категорически не идет навстречу. Постоянно звонят, угрожают, оказывают психологическое давление. Теперь приходят письма о том, что мои кредитные дела переданы некой организации МБА, а та теперь требует полного возврата суммы, угрожает конфисковать имущество, натравить коллекторов, и требуют еще денег сверх этой суммы. Я бы с радостью отдала им все прямо сейчас, но нет такой возможности. Я им и так, по карте столько переплатила: не одну квартиру можно было бы купить на эти деньги, а им все мало! Я отвечаю, что подавайте в суд, будем разбираться. Но реально - у меня нет денег на адвоката. И звонят из Москвы, а я живу в Улан-Удэ. И мне грозят, что суд проведут без моего присутствия. Таким образом, я не смогу себя защитить. Я не знаю, что мне делать. Подскажите, пожалуйста. Спасибо.