Возможность взыскания стоимости планшета после истечения гарантии - как доказать, что поломка не по нашей вине и к кому обратиться - к производителю или продавцу?

Вопрос №8222501 из г. Сыктывкар
опубликован 02.10.2015, 16:13

Гарантия на планшет истекла в декабре 2014 Г. После планшет сразу сломался. На днях сдали его в ремонт и получили такой ответ: неисправна основная плата микропроцессор, требуется ремонт или замена. Можно ли взыскать с магазина или завода изготовителя стоимость данного планшета, если доказать, что поломка произошла не по нашей вине. И куда лучше обратиться с заключением: к производите или продавцу?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

02.10.2015, 16:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Здравствуйте. Да, это скрытый недостаток. Обратитесь с претензией к продавцу. Если откажет, то только обращаться уже в суд

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность взыскания стоимости планшета после истечения гарантии - как доказать, что поломка не по нашей вине и к кому обратиться - к производителю или продавцу?

Похожие вопросы