Возможность взыскания стоимости планшета после истечения гарантии - как доказать, что поломка не по нашей вине и к кому обратиться - к производителю или продавцу?
Вопрос №8222501
из г. Сыктывкар
опубликован 02.10.2015, 16:13
опубликован 02.10.2015, 16:13
Гарантия на планшет истекла в декабре 2014 Г. После планшет сразу сломался. На днях сдали его в ремонт и получили такой ответ: неисправна основная плата микропроцессор, требуется ремонт или замена. Можно ли взыскать с магазина или завода изготовителя стоимость данного планшета, если доказать, что поломка произошла не по нашей вине. И куда лучше обратиться с заключением: к производите или продавцу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
02.10.2015, 16:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Да, это скрытый недостаток. Обратитесь с претензией к продавцу. Если откажет, то только обращаться уже в суд
02.10.2015, 16:16
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Проблемы с планшетом - Как отказаться от товара и кредита и вернуть деньги за оплаченные проценты?
Частые поломки планшета - могу ли я расторгнуть договор купли-продажи после ремонта?
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Является ли это заводским браком и как найти решение?
Неисправность планшета через 7 дней - требуется притензия продавцу или достаточен акт сдачи?
Проблемы с планшетом на гарантии - отказ в ремонте из-за года выпуска. Что делать?
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут