Проблема с бракованными приборами после самостоятельной установки - решение М Видео
опубликован 03.10.2015, 17:07
Это не основания для возврата товара согласно ст. 18 ЗоЗПП ( пишите претензию продавцу и обратитесь еще в Роспотребнадзор)....
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Обязаны принять товар на экспертизу в течени гарантийного срока как технически сложный товар, необходимо подготовить грамотную претензию, в случае отказа принимать товар взыскивать денежные средства в судебном порядке,.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с плазменным телевизором - несоблюдение инструкций, отказ в гарантийном ремонте. Возможен ли обмен?
Купила стиральную машину, она оказалась с браком, после проверки качества сказали, что виновата я.Что делать?
Можно ли вернуть нерабочий генератор продавцу и получить обратно деньги?
Купили стиральную машинку, оказалась с техническим браком. Могу ли я ее сдать в магазин и вернуть деньги?
Проблемы с новой стиральной машиной из Эльдорадо - осломленная пластмассовая деталь и отказ магазина принять обратно
Купленная стиральная машина уже продана - что делать в данной ситуации?
Вопрос о доставке стиральной машины с заводским браком - кому оплачивать доставку в магазин?
Проблемы с постановкой купленной машины на учёт - последствия в связи с банкротством предыдущего владельца
Не работает WI-FI на купленном телевизоре - что предложит магазин РБТ. PU?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут