Отказали в замене верхней одежды для ребенка, приобретенной на интернет-сайте - правомерно ли это?
Вопрос №8235527
из г. Красноярск
опубликован 04.10.2015, 08:58
опубликован 04.10.2015, 08:58
Оформила покупку верхней одежды для ребенка на интернет-сайте. Потом оказалась, она большемерит. Хотела произвести замену на размер меньше, в чем мне отказали (заказ еще даже не отправили почтой). На их сайте прописано Товар привозим под заказ, поэтому товар не подлежит возврату и обмену. Правомерно ли это? Могу я требовать замену товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, но обменять то, что куплено через интернет как правло весьма проблематично. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
04.10.2015, 09:06
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неправильный заказ в интернет-магазине бижутерии?
Отказ в возврате или замене машинки для стрижки бороды - каковы мои шансы на решение проблемы?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Отказали в возврате накладных ресниц - правомерно ли это?
Опыт неудачной покупки - Как вернуть товар из Распродажи и получить деньги обратно?
Спор о порядке замены товара - кто прав, заказчик или поставщик?
Опыт покупки электростеклоподъемника - проблемы с совместимостью и отсутствие возможности возврата
Можно ли вернуть керамическую раковину к магазину, который не работает с наличием товара и не принимает обратно заказные товары?
Проблема с выполнением заказа - в магазине отказали в замене товара, потеря предоплаты неизбежна?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут