Отказали в замене верхней одежды для ребенка, приобретенной на интернет-сайте - правомерно ли это?
Вопрос №8235527
из г. Красноярск
опубликован 04.10.2015, 08:58
опубликован 04.10.2015, 08:58
Оформила покупку верхней одежды для ребенка на интернет-сайте. Потом оказалась, она большемерит. Хотела произвести замену на размер меньше, в чем мне отказали (заказ еще даже не отправили почтой). На их сайте прописано Товар привозим под заказ, поэтому товар не подлежит возврату и обмену. Правомерно ли это? Могу я требовать замену товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, но обменять то, что куплено через интернет как правло весьма проблематично. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
04.10.2015, 09:06
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неправильный заказ в интернет-магазине бижутерии?
Отказ в возврате или замене машинки для стрижки бороды - каковы мои шансы на решение проблемы?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Отказали в возврате накладных ресниц - правомерно ли это?
Опыт неудачной покупки - Как вернуть товар из Распродажи и получить деньги обратно?
Спор о порядке замены товара - кто прав, заказчик или поставщик?
Опыт покупки электростеклоподъемника - проблемы с совместимостью и отсутствие возможности возврата
Можно ли вернуть керамическую раковину к магазину, который не работает с наличием товара и не принимает обратно заказные товары?
Проблема с выполнением заказа - в магазине отказали в замене товара, потеря предоплаты неизбежна?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут