И в течении какого срока продавец обязан обменять товар?
Вопрос №823696
из г. Орехово-Зуево
опубликован 21.07.2009, 17:35
опубликован 21.07.2009, 17:35
Приобрела часы в магазине, хочу их обменять. Продавец говорит что не имеет право обменять часы потому что начальства нет на рабочем месте, (причем постоянно на протяжении уже недели). что мне делать? И в течении какого срока продавец обязан обменять товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок обмена составляет14 дней с момента покупки. При отказе продавца произвести обмен в день обращения Вы получаете право требовать возврата денежных средств за товар. Обратитесь к продавцу с письменным требованием об обмене, вручив его под роспись, или зафиксируйте отказ продавца произвести обмен в книге жалоб. В дальнейшем пишите претензию с требованием вернуть денежные средства, а в том случае, если продавец ее не удовлетворит - обращайтесь в суд
С уважением, М. Козлов
21.07.2009, 17:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.8
391
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Магазин отказался обменять сломанную мультиварку - есть ли у них на это право?
Нарушение сроков доставки матраса без договора - Каков максимальный срок, в котором продавец должен доставить товар?
Продавец не выполняет обещание заменить товар с браком, отказывается вернуть деньги - возможно ли написать заявление в полицию?
Может ли магазин отказать в обмене товара, если я попросила обменять его сразу после покупки?
Как поступить, если магазин не может обменять товар на другой размер или вернуть деньги?
Проблемы с возвратом денег за товар в интернет-магазине - опыт покупки и возврата
Ситуация - Работодатель изменил рабочее место без предупреждения. Нужно ли мне отрабатывать часы на старом месте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут