И в течении какого срока продавец обязан обменять товар?
21.07.2009, 17:35 • г. Орехово-Зуево
Приобрела часы в магазине, хочу их обменять. Продавец говорит что не имеет право обменять часы потому что начальства нет на рабочем месте, (причем постоянно на протяжении уже недели). что мне делать? И в течении какого срока продавец обязан обменять товар?
Срок обмена составляет14 дней с момента покупки. При отказе продавца произвести обмен в день обращения Вы получаете право требовать возврата денежных средств за товар. Обратитесь к продавцу с письменным требованием об обмене, вручив его под роспись, или зафиксируйте отказ продавца произвести обмен в книге жалоб. В дальнейшем пишите претензию с требованием вернуть денежные средства, а в том случае, если продавец ее не удовлетворит - обращайтесь в суд
С уважением, М. Козлов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация