Можно ли обменять ноутбук на другой, если он зависает и меня не устраивает, или доплатить деньги и обменять на другой?
опубликован 04.10.2015, 12:18
Можно, в соответствии со ст..18 Закона "О защите прав потребителей", Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Ноутбук относится к технически сложным товарам, поэтому, согласно ст. 18 Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Смогут ли они мне обменять ноутбук?
Возможен ли обмен или возврат денег за ноутбук, если продавец обманул и продал слабый аппарат?
Что делать, если купленный в кредит ноутбук имеет недостатки - возможности обмена и последствия для кредита
Возможности возврата или обмена телефона с неисправностями при действующей гарантии
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Проблемы с заменой ноутбука в фирме ДНС - можно ли требовать заменить на аналогичный без доплаты?
Я купила ноутбук, а он зависает, могу ли я его обменять?
Можно ли обменять ноутбук, купленный в кредит, на другой в течение трех дней?
Проблемы с звуком и батареей на новом ноутбуке - возможность обмена с доплатой и действия при отказе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут