Потерянный чек, влагозащита и гарантия - как оспорить заключение сервиса по поводу неисправного смартфона Сони Z3?
Вопрос №8238428
из г. Новосибирск
опубликован 04.10.2015, 15:14
опубликован 04.10.2015, 15:14
В конце прошлого года был куплен влагозащищенный смартфон Сони Z3. Летом купался с ним в море. Все заглушки перед этим бли проверены.
Через день телефон перестал включатся и заряжатся.
По возвращении домой отнес в сервис и получил вердит-- попадание воды, снтие с гарантии.
Отдал телефон на повторную диагностику с мыслями оплатить ремонт, лиж бы быстро получить работающий смартфон... но ремонт затянулся... жду больше месяца... уже купил другой телефон и теперь хочу оспорить заключение сервиса. Я уверен, что все заглушки были плотно закрыты и не хочу терять дополнительный год гарантии, оплаченый при покупке.
Прошу подсказать порядок моих действий.
Один нюанс-- я потерял чек, но есть гарантийный талон с датой продажи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Отказ в гарантийном ремонте телефона Samsung Galaxy S10 из-за попадания воды - какие шансы на успех?
Можно ли сдать телефон на гарантийный ремонт в другом городе без чека на покупку?
Сломалась видеокарта - Какие права имеет владелец при обращении в сторонний сервис во время гарантии?
Нужно вернуть деньги за некачественный ремонт телефона в частном сервисе
Муж купил телефон, который постоянно ломается - что делать?
Претензия к сервисному центру и салону сотовой связи - отказ в гарантийном ремонте после обнаружения токопроводящей жидкости
Проблемы с гарантией - как вернуть или обменять неисправный сотовый телефон, купленный в ситилинк
Проблемы с телефоном после покупки - что делать, если сервисный центр не подтвердил дефект
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут