Организация отказывается вернуть деньги за мультистайлер - как поступить в данном случае?
Вопрос №8250508
из г. Пермь
опубликован 05.10.2015, 17:39
опубликован 05.10.2015, 17:39
02.10.2015 г. я приобрела в магазине мультистайлер. Сегодня,05.10.2015 г. я передумала и решила вернуть его обратно (прибором не пользовалась). Директор магазина проверив работоспособность мультистайлера сказал, что деньги вернет в течение 15 дней. Я попросила дать мне какую нибудь расписку, п.ч. я остаюсь и без возврата денег, и без самого мультистайлера. Продавец при свидетеле написала мне расписку. В этот же день я обратилась в защиту прав потребителей где мне настоятельно порекомендовали в дополнении к этому написать претензию, так как при таком раскладе можно остаться вообщем ни с чем. Я написала претензию и снова пришла в магазин, где разгневанный директор сказал мне, что в таком случае он мне вообще денег возвращать не будет, тогда я попросила вернуть мне мультистайлер на что получила отказ. Как мне поступить в данном случае? На руках у меня имеется: претензия с его датой и подписью о получении, его расписка и товарный чек на мультистайлер, который в качестве подсраховки я не вернула.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия о возврате денег за неисправные электрощипцы и экспертизу - возможен ли положительный исход в суде?
Претензия о дефектных кроссовках в магазине спортмастер - опасения относительно рассмотрения претензии директором магазина.
Обязанность вернуть договор - Должна ли я возвращать договор купли-продажи магазину после возврата дивана?
Подскажите пожалуйста, куда нам обратиться, чтобы вернуть деньги.
Как вернуть деньги за неподходящий пылесос - опыт общения с магазином и юристами
Ждать или защищать свои права - опыт девушки, вернувшей платье в магазине
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут