Организация отказывается вернуть деньги за мультистайлер - как поступить в данном случае?
Вопрос №8250508
из г. Пермь
опубликован 05.10.2015, 17:39
опубликован 05.10.2015, 17:39
02.10.2015 г. я приобрела в магазине мультистайлер. Сегодня,05.10.2015 г. я передумала и решила вернуть его обратно (прибором не пользовалась). Директор магазина проверив работоспособность мультистайлера сказал, что деньги вернет в течение 15 дней. Я попросила дать мне какую нибудь расписку, п.ч. я остаюсь и без возврата денег, и без самого мультистайлера. Продавец при свидетеле написала мне расписку. В этот же день я обратилась в защиту прав потребителей где мне настоятельно порекомендовали в дополнении к этому написать претензию, так как при таком раскладе можно остаться вообщем ни с чем. Я написала претензию и снова пришла в магазин, где разгневанный директор сказал мне, что в таком случае он мне вообще денег возвращать не будет, тогда я попросила вернуть мне мультистайлер на что получила отказ. Как мне поступить в данном случае? На руках у меня имеется: претензия с его датой и подписью о получении, его расписка и товарный чек на мультистайлер, который в качестве подсраховки я не вернула.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия о возврате денег за неисправные электрощипцы и экспертизу - возможен ли положительный исход в суде?
Претензия о дефектных кроссовках в магазине спортмастер - опасения относительно рассмотрения претензии директором магазина.
Обязанность вернуть договор - Должна ли я возвращать договор купли-продажи магазину после возврата дивана?
Подскажите пожалуйста, куда нам обратиться, чтобы вернуть деньги.
Как вернуть деньги за неподходящий пылесос - опыт общения с магазином и юристами
Ждать или защищать свои права - опыт девушки, вернувшей платье в магазине
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут