Кража кошелька и телефона на такси - потеряны 250 тысяч, ожидание реакции полиции

К сожалению, запись видео с камеры банкомата и камер отделения банка не всегда может оказаться полезной (плохое качество, злоумышленник, действуя с умыслом, мог закрывать лицо). Срок хранения таких видеозаписей везде разный, так как регламентируется исключительно внутренними документами банка. Может также иметь место ситуация, когда съемка не ведется вообще.

В любом случае, это вопрос к следственным органам, вам эту видеозапись всё равно не покажут. В момент когда вы подходили к банкомату с предполагаемым злоумышленником, он не совершал никаких противоправных действий. А место, где была снята сумма можно установить по данным транзакции: сначала определяется экваер - владелец банкомата, потом место, где он расположен. И затем уже есть ли там видеокамера и т.д.

Но, повторюсь, все эти мероприятия должны проводиться следственными органами и причем оперативно. Если у вас есть сомнения в компетентности и оперативности расследования, то возможно вам действительно стоит обратиться с жалобой в прокуратуру, как это посоветовал Александр Васильевич.

Удачи вам!

Прежде всего здесь стоит уточнить, была ваша карта кредитной или дебетовой? Проще говоря, у вас украли ваши деньги, положенные на счет, или заемные? Каждый банк устанавливает свои условия по снятию наличных с карт, а также по кредитному лимиту (в одном только Сбербанке, например, более 40 видов карт и условия по ним различны). Если у вас кредитная карта и злоумышленник сумел снять денег больше, чем положено по вашему кредитному лимиту, то необходимо обратиться в банк за разъяснениями, а главное - внимательно изучить договор[b][/b],который вы подписывали при получении карты. Банкам выгодно "всучить" клиенту как можно больше денег и даже огромное количество неплатежеспособных заемщиков и высокий процент просрочек и не возвратов их не останавливает. Но если у вас в договоре с банком прописано, что кредитный лимит по вашей карте не может превышать 150 000р., то это повод для того, чтобы оспорить сумму, выданную сверх 150 000р. Правда, как правило, банки в тексте договора оставляют за собой право изменять кредитный лимит в одностороннем порядке.

В любом случае, если не удастся установить личность злоумышленника и найти его, вам, вероятно, придется отвечать за его действия, так как даже если вы сумеете доказать, что не вы лично, а злоумышленник снимал эти деньги (свидетели, видеозаписи...), то нельзя исключать возможность преступного сговора (когда вы договорились с кем-либо и передали карту и пин-код для доступа).

Удачи вам!