Как решить проблему с духовым шкафом после возгорания - неправильная эксплуатация или дефект товара?
Вопрос №8265928
из г. Новороссийск
опубликован 06.10.2015, 21:24
опубликован 06.10.2015, 21:24
Купили духовой шкаф в июлп 2015, при готовке произошло возгорание. 26.08.15 привез в эльдорадо по гарантии. В квитанции о приеме в графе: заявлено, написано-ремонт, произошло возгорание и задымление внутри шкафа. Через 33 дня мне попытались подсунуть на подпись АКТ проверки качества товара и наряд-заказ от СЦ с формулировкой: аппарат технически исправен. Неправильная эксплуатация клиентом. Произошла утечка жира. В гарантии Вам не отказываем поэтому отметки ставить не будем. Забирайте он тех. исправен. Я лично тушил ДШ и вылил 2 ведра воды. Что происходит? Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
То есть я должен подписать и согласиться с бредовой формулировкой, еще достать деньги из кармана, нанять авто и заплатить за экспертизу? И поясните пожалуйста почему АКТ проверки качества товара и наряд- заказ от СЦ является основание , чтобы я забирал ДШ, я к ним не обращался, я обращтился в магазин где приобрел? Может я не прав, но думаю что магазин должен сославшись на свое обращение в СЦ сформулировать почему я остался с носом. Кем для меня является СЦ? В ЗоЗПП нет пояснений кто это?
06.10.2015, 22:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Отдать на независимую экспертизу.
06.10.2015, 21:33
То есть я должен подписать и согласиться с бредовой формулировкой, еще достать деньги из кармана, нанять авто и заплатить за экспертизу? И поясните пожалуйста почему АКТ проверки качества товара и наряд- заказ от СЦ является основание , чтобы я забирал ДШ, я к ним не обращался, я обращтился в магазин где приобрел? Может я не прав, но думаю что магазин должен сославшись на свое обращение в СЦ сформулировать почему я остался с носом. Кем для меня является СЦ? В ЗоЗПП нет пояснений кто это?
06.10.2015, 22:04
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 231
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
555
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новороссийск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или получить новый духовой шкаф после обнаружения дефекта
Имеем ли право на замену неисправного духового шкафа со сроком гарантии 2 года?
Как получить возмещение за неисправный встраиваемый кухонный духовой шкаф в гарантийный период?
Возможно ли вернуть или обменять шкаф-купе из интернет-магазина из-за несоответствия цвета?
Проблемы с доставкой духового шкафа от МВидио - разбитая стеклянная дверца и претензии к упаковке
Каков срок гарантии на духовой шкаф после замены деталей, конкретно самой камеры духового шкафа. Спасибо.
Права потребителя при покупке духового шкафа кедр за 2500 тысячи рублей
Проблемы с установкой кухонного гарнитура - стиральная машина не влезла, дверки фасада не подошли по размеру
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут