Как решить проблему с духовым шкафом после возгорания - неправильная эксплуатация или дефект товара?
Вопрос №8265928
из г. Новороссийск
опубликован 06.10.2015, 21:24
опубликован 06.10.2015, 21:24
Купили духовой шкаф в июлп 2015, при готовке произошло возгорание. 26.08.15 привез в эльдорадо по гарантии. В квитанции о приеме в графе: заявлено, написано-ремонт, произошло возгорание и задымление внутри шкафа. Через 33 дня мне попытались подсунуть на подпись АКТ проверки качества товара и наряд-заказ от СЦ с формулировкой: аппарат технически исправен. Неправильная эксплуатация клиентом. Произошла утечка жира. В гарантии Вам не отказываем поэтому отметки ставить не будем. Забирайте он тех. исправен. Я лично тушил ДШ и вылил 2 ведра воды. Что происходит? Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
То есть я должен подписать и согласиться с бредовой формулировкой, еще достать деньги из кармана, нанять авто и заплатить за экспертизу? И поясните пожалуйста почему АКТ проверки качества товара и наряд- заказ от СЦ является основание , чтобы я забирал ДШ, я к ним не обращался, я обращтился в магазин где приобрел? Может я не прав, но думаю что магазин должен сославшись на свое обращение в СЦ сформулировать почему я остался с носом. Кем для меня является СЦ? В ЗоЗПП нет пояснений кто это?
06.10.2015, 22:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Отдать на независимую экспертизу.
06.10.2015, 21:33
То есть я должен подписать и согласиться с бредовой формулировкой, еще достать деньги из кармана, нанять авто и заплатить за экспертизу? И поясните пожалуйста почему АКТ проверки качества товара и наряд- заказ от СЦ является основание , чтобы я забирал ДШ, я к ним не обращался, я обращтился в магазин где приобрел? Может я не прав, но думаю что магазин должен сославшись на свое обращение в СЦ сформулировать почему я остался с носом. Кем для меня является СЦ? В ЗоЗПП нет пояснений кто это?
06.10.2015, 22:04
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новороссийск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или получить новый духовой шкаф после обнаружения дефекта
Имеем ли право на замену неисправного духового шкафа со сроком гарантии 2 года?
Как получить возмещение за неисправный встраиваемый кухонный духовой шкаф в гарантийный период?
Возможно ли вернуть или обменять шкаф-купе из интернет-магазина из-за несоответствия цвета?
Проблемы с доставкой духового шкафа от МВидио - разбитая стеклянная дверца и претензии к упаковке
Каков срок гарантии на духовой шкаф после замены деталей, конкретно самой камеры духового шкафа. Спасибо.
Права потребителя при покупке духового шкафа кедр за 2500 тысячи рублей
Проблемы с установкой кухонного гарнитура - стиральная машина не влезла, дверки фасада не подошли по размеру
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут