Обузданный недобросовестностью - коляска, которую купили через интернет, оказалась некачественной и тяжелее заявленного веса
Вопрос №8266254
из г. Балаково
опубликован 06.10.2015, 21:51
опубликован 06.10.2015, 21:51
Мы купили прогулочную коляску через интернет магазин. Очень долго искали легкую, удобную и практичную в любую погоду. Остановились на модели Camarelo EOS, нашли в наличии у одного продавца, сайт kolomenka.ru, заказали, оплатили. Но,оказалось, что коляска весит не 9 кг, как заявил продавец, а 12 кг. К тому же диаметр колес оказался меньше заявленных данных и коляску прислали без паспорта и каких либо документов на нее. На претензии продавец ответил: привозите обратно, вернем деньги, но ведь мы живем в г.Балаково Саратовской области, а магазин находится в Москве. За коляску оплатили по карте 11900 руб. и за транспортировку 312 руб. Обратно отправлять за свой счет не хотим, итак сильно потратились. Ребенку полгодика и мы долго копили деньги на удобную и легкую коляску, а получилось очень обидно, что попался недобросовестный продавец. Помогите разобраться в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор.
06.10.2015, 22:00
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Прогулочная коляска без тормозов - есть ли возможность замены или возврата денег?
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Проблема с прогулочной коляской - без транспорта нашего ребенка из-за неисправности и отказа предоставить замену
Продавец отказывается вернуть деньги за коляску - как решить проблему в такой ситуации?
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Права покупателя - Возврат денег за коляску – в какой срок обязан продавец?
Как вернуть или обменять прогулочную коляску с браком камеры на одном из колес?
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Вопрос гарантии - могу ли я вернуть прогулочную коляску, если ребенку в ней неудобно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут