Были оказаны некачественные услуги, перекачаны колеса произошел большой износ поверхности резины.

Вопрос №826671 из г. Саяногорск
опубликован 27.07.2009, 11:19
Для решения настоящего вопроса необходимо Ваше личное обращения (присутствие с автомобилем и сервисной книжкой) в сервисный центр Original Message From: "Антон Заборовский" To: Sent: Monday, July 20, 2009 6:44 PM Subject: Re: Перекачка шин > Добрый день > > Для решения настоящего вопроса необходимо Ваше личное обращения в > сервисный > центр, на расстоянии, путем общения по эл.почте настоящий вопрос решить > невозможно, В то же время поясняю что давление воздуха в шинах было > доведено > до 2,3 bar, что соответствует норме, Вами работы приняты и претензий не > заявлено, и это подтверждается заказ нарядом №0000000707 от 30.06.09, > Также > нет ни каких подтверждений того что произошедшее с шинами Вашего > автомобиля > является следствием ненадлежащего обслуживания в ООО "Альтесс" 30.06.09 г. > > > С уважением > менеджер по гарантии Peugeot > Иван Прущик > > Original Message > From: "Антон Заборовский" > To: > Sent: Monday, July 20, 2009 12:17 PM > Subject: Перекачка шин > > >> День добрый, при обслуживании ТО 20000 км. в вашем сервис центре мне были >> подкачаны шины до трех очков, в результате "сьедена" центральная часть >> покрышек, пройдено на таком давлении 5000 км, от г.Курска до республики >> Хакасия. При этом моя семья подвергалась риску слететь с дороги, на >> любой кочке. >> Поскольку резина шин не само восстанавливается, прошу рассмотреть вопрос >> о замене 4-х покрышек на новые. >> Прилагаю документы об обслуживании в вашем сервисе. >> В противном случае вопрос будет рассматриваться через суд >> >> С уважением >> Антон Заборовский zabor2@rambler.ru >> > Что Вы подразумеваете под личным обращением? То что резина начала > нестабильный износ поверхности и какое при этом было давление в шинах, > думаю легко докажут независимые эксперты, соотнеся пробег и износ резины. > С уважением Заборовский А.Н. > С уважением Заборовский Антон тел 89024674185 Были оказаны некачественные услуги, перекачаны колеса произошел большой износ поверхности резины. Что возможно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Антон, я бы Вам посоветовала несмотря на наличие электронной переписки написать на бумаге официальную претензию, в кторой подробно указать суть проблемы и предупредить о возможности Вашего обращения в суд. Претензию следует либо вручить лично под расписку сотрудникам фирмы, либо отправить почтой ценным письмом с описью вложения. У фирмы есть 10 дней на исправление недостатков (т.е. удовлетворение Вашей претензии), за каждый день просрочки пеня - 3% от стоимости услуг (ст. 31 Закона "О защите прав потребителей";). Пусть они организовывают независимую экспертизу на предмет определения причины износа резины. Вам надо доказать, что дефект возник после попадания авто к ним на ТО. Если откажутся проводить экспертизу - организовывайте ее сами, при этом письменно уведомите сервис о времени и месте ее проведения. По результатам экспертизы будет видно, стоит ли судиться. И еще: скажите им, что судебная практика идет по пути НЕОТВРАТИМОГО НАЛОЖЕНИЯ ШТРАФА на виновное лицо в случае их вины. Может это подействует. Удачи!

27.07.2009, 19:45
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 459 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 152 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 693 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 096 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 915 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 992 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 032 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 10 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Виноградова А.Д.
5 1 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Саяногорск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских