Проблема с датчиком давления в шинах автомобиля Toyota RAV4 - обращение к сервисному центру и возможные варианты решения

Вопрос №11727005
19.11.2016, 16:38 • г. Пермь

Не так давно приобрели автомобиль Toyota RAV4. Первый шиномонтаж делали в сервисном центре Тойота. Через какое-то время у нас загорелся датчик давления в шинах, мы не могли понят почему горит лампочка, давление в порядке, вроде бы все нормально. При втором шиномонтаже (делали уже не у официального дилера а у себя в городе т.к нужно ехать до Тойоты в другой город) выяснилось, что датчик давления шин отпал и лежит в колесе с явными признаками повреждений и со следами клея. Мы обратились в сервисный центр Тойоты где нам сказали, что мы уже не первые с такой проблемой и приклеили датчик на место уверяя что он больше не отпадет (делали бесплатно) но при наступлении первых морозов датчик отпал снова. Мы обратились в сервисный центр где нам было отказано в замене датчика т.к якобы это наша вина. Автомобиль находится на гарантии, по гарантии менять не хотят, согласны либо приклеить старый, либо поменять, но за наш счет. Можно ли что-то сделать в этой ситуации и куда нужно обратится?

Читать ответы (2)

Сервисный центр
Приобрел автомобиль
Официальный дилер

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

19.11.2016, 16:47,

г. Темрюк

Можно, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, не сделают - применить финансовые санкции, первое обращение документально зафиксировано?

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

19.11.2016, 16:54,

г. Ростов-на-Дону

В этой ситуации проще заменить датчик за свой счет, поскольку предъявлять претензии, это значит оставлять машину у дилера, ждать заключения экспертизы. В общем, в данном случае игра не стоит свеч.

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59