Отказ турфирмы вернуть деньги за путевку - законные действия или нарушение прав потребителя?
Вопрос №8271837
из г. Валдай
опубликован 07.10.2015, 12:25
опубликован 07.10.2015, 12:25
Приобрел путевку 29 сентября с 11 по 18 октября на кипр через турфирму Пегас
случился форсмажор. Выехать не можем фирма отказывается вернуть деньги. Правомочны ли они.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомочны.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
07.10.2015, 12:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен вернуть деньги за путевку, если турфирма прекратила работу?
Как вернуть деньги за путевку на Кипр если компания Пегас обанкротилась?
Отказ от тура в Кипр со стороны туроператора без объяснения причин - возможность возврата депозита и альтернативные варианты
Проблема с путевкой на Пхукет - Как вернуть деньги и привлечь мошенников в турфирме к ответственности?
Что делать, если турфирма банкрот, но аванс уже перечислен туроператору
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Турфирма отказывается вернуть деньги за авиабилеты - правомерно ли это?
Как вернуть деньги за путевку на депозите у Пегас Туристик - на кого направить претензию
Как вернуть деньги за путевку на депозите, если хотим отказаться от поездки - Пегас туристик или турфирме?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут