Отказ от тура в Кипр со стороны туроператора без объяснения причин - возможность возврата депозита и альтернативные варианты

Question

В разъяснении вопроса! Мы, группой 8 человек, в октябре 2015 года в Пегасе оформили тур в Египет. Но, в связи с тем, что авиасообщение с Египтом было прекращено, нам отказали в путевке. Пегас предложил другие варианты отдыха (Турция, Гоа, ОАЭ, Тунис и т.д.). Нас не устраивала цена туров определенных стран (цена которых превышала наш лимит). Мы нашли альтернативный вариант - Кипр! Пегас согласился, нам сделали этот тур, но через несколько дней последовал отказ от Пегаса без объяснения официальной причины (имхо - не набрался чартерный рейс). Деньги на депозите оставлять не хотим, можно ли вернуть всю сумму? Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в разъяснении вопроса! Мы, группой 8 человек, в октябре 2015 года в Пегасе оформили тур в Египет. Но, в связи с тем, что авиасообщение с Египтом было прекращено, нам отказали в путевке. Пегас предложил другие варианты отдыха (Турция, Гоа, ОАЭ, Тунис и т.д.). Нас не устраивала цена туров определенных стран (цена которых превышала наш лимит). Мы нашли альтернативный вариант - Кипр! Пегас согласился, нам сделали этот тур, но через несколько дней последовал отказ от Пегаса без объяснения официальной причины (имхо - не набрался чартерный рейс). Деньги на депозите оставлять не хотим, можно ли вернуть всю сумму? Можно ли полететь в Кипр от данного туроператора?

Кривонос Ольга Сергеевна · Accepted Answer

Здравствуйте. Если тур в Египет был приобретен на 6 ноября 2015 и позже, Вы вправе требовать возврата полной стоимости тура. Для начала необходимо обратиться с письменной претензий к туроператору. Если туроператор предложит заменить тур на Кипр, Вы вправе согласиться. В противном случае, взыскание полной стоимости тура возможно только в судебном порядке. Удачи.

Семенов Андрей Федорович · Answer

да, можете вернуть деньги. пишите претензию.

ООО"Юридическая компания СЕНАТУС" · Answer

Здравствуйте,вернуть полную стоимость и более возможно только через суд, потому как турфирмы действуют в рамках договора,который имеет однозначно пункты,не соответствующие законодательным нормам,поэтому либо Вы соглашаетесь на их условия,либо отстаиваете свои законные права на возврат полной стоимости тура,компенсацию морального вреда,денежную компенсация в половину стоимости тура в суде.Закон «О защите прав потребителей» предоставляет туроператору десятидневный срок для удовлетворения требования туриста о возврате стоимости путевки.Не возвращают, ПОДАВАЙТЕ В СУД,ПРИЧЕМ СРОЧНО,уже сейчас, в ситуации с Египтом и Турцией, многие туроператоры заявили, что не смогут вернуть деньги туристам.Если произойдет банкротство туроператора (а это в данной ситуации вполне вероятно), то деньги будет вернуть значительно сложнее.Обратитесь лично или позвоните выбранному вами юристу на сайте

Отказ от тура в Кипр со стороны туроператора без объяснения причин - возможность возврата депозита и альтернативные варианты

Похожие вопросы

Октябрьская покупка билета на рейс в Турцию отменена - что делать?

Что делать, если турфирма банкрот, но аванс уже перечислен туроператору

Обанкротившийся туроператор Верса

Проблемы с возвратом денег за несостоявшуюся поездку в Египет - как действовать?

Как вернуть деньги за тур в Турцию, забронированный через туроператора Пегас?

Отказ от тура - Как вернуть деньги за бронирование тура в Тунис в период пандемии?

Будут ли возвращены деньги туристам в случае отмены вылета в декабре?

Искать компенсацию за изменение вылета и испорченный отпуск с туроператором Пегас в Тунисе

Как вернуть деньги за неиспользованный тур в Египет, приобретенный перед крушением лайнера?

Возможность возврата денег или выбор нового туроператора

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59