Проблемы с возвратом средств после покупки смартфона - куда обратиться?
Вопрос №8284719
из г. Москва
опубликован 08.10.2015, 13:37
опубликован 08.10.2015, 13:37
Скажите, пожалуйста, куда обращаться в моем случае?
В конце мая я купила в Интернет-магазине смартфон. Потом выяснила, что на нем стоит не та операционная система и позвонила в магазин. Меня отправили в связанный с ними сервис-центр. В сервис-центре у меня приняли телефон для решения вопроса о возврате денежных средств. С тех пор я не видела ни телефона. Ни денежных средств. Все бумаги у меня на руках.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Остается обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств.
08.10.2015, 13:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за инструмент без разрешения сервисного центра?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Как решить проблему с заводским браком телефона, купленного перед отпуском?
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Телефон неисправен через 11 дней после покупки - право на возврат денег?
Неисправный смартфон ASUS ZB500KL - можно ли потребовать возврат денег или замену у магазина?
Обязан ли покупатель пройти процедуру активации в сервисном центре при возврате товара в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут