Проблемы с возвратом денег за купленный телефон в официальном салоне Nokia - как решить ситуацию?
опубликован 08.10.2015, 13:55
Купил телефон в официальном салоне Nokia. Спустя 8 дней я решил вернуть за него деньги, т.к. он мне не подходит. Прихожу в магазин с чеком, гарантийным талоном, а мне говорят, что не вернут и сказали составить претензию. Написал её,спустя 1 день позвонили м сказали подъехать к ним в офис. Там юрист сказал, что это технически-сложный товар и он обмену и возврату не подлежит. Что делать? Как вернуть деньги?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 6 минут
В соответствии с Постановлением Правительства, телефон является технически сложным товаром и обмену и возврату не подлежит.
Уважаемый Иван, я специалист в области защиты прав потребителей и магазин в течении 14 дней обязан вам вернуть деньги. У меня к вам есть пара уточняющих вопросов
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация