Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Губкинский, 08.10.2015, 20:46

Имею ли я право на замену телефона после появления дефекта?

Вопрос №8289758 из г. Губкинский
опубликован 08.10.2015, 20:46
04.10.2015 г. приобрела телефон в салоне МТС. 08.10.2015 г. экран потускнел и на нем появились полосы. Могу ли я требовать замены сразу на эту же модель только в исправном состоянии? Какие права на моей стороне? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

08.10.2015, 20:50
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Извините, а вернуть деньги за товар либо обменять его на аналогичный должны сразу?

08.10.2015, 21:26

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут