В турбюро нам сказали что примут обратно путевки, но возврат денег будет произведен за вычетом 25% штрафа.
Вопрос №828988
из г. Дмитров
опубликован 30.07.2009, 18:53
опубликован 30.07.2009, 18:53
Купили путевки в Сочи на отдых, но в связи с кражей нашего авто решили их вернуть. Возврат был произведен за 18 дней до отъезда на отдых. В турбюро нам сказали что примут обратно путевки, но возврат денег будет произведен за вычетом 25% штрафа. Правомерно ли это? Нам не говорили ни о каких штрафах и не предупреждали, договора нет. Есть только чеки оплаты и сами путевки. Помогите пожалуйста, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Действия тероператоров неправомерны,необходимо жаловаться в территориальный отдел потребнадзора.
30.07.2009, 19:11
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
466
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за путевки на отдых - условия и сроки возврата при необходимости
Проблема с возвратом денег после отсутствия товара на складе
Отказ от возврата денег при проверке безопасности в кинотеатре - права покупателей и сроки возврата по банковскому терминалу
Проблемы с расторжением договора на тур в Турцию - спор о штрафах и 21-дневный срок возврата
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Может ли продавец расторгнуть договор купли-продажи дома на основании невыпонения существенных условий
Вопросы возврата товара - почему отказали в возврате и какие права у потребителя
Оплата за отпуск в Китае не вернулась после отмены поездки из-за коронавируса - что делать?
Как получить возврат денег при отсутствии подписи поставщика на чеке перевода по карте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут