В турбюро нам сказали что примут обратно путевки, но возврат денег будет произведен за вычетом 25% штрафа.
Вопрос №828988
из г. Дмитров
опубликован 30.07.2009, 18:53
опубликован 30.07.2009, 18:53
Купили путевки в Сочи на отдых, но в связи с кражей нашего авто решили их вернуть. Возврат был произведен за 18 дней до отъезда на отдых. В турбюро нам сказали что примут обратно путевки, но возврат денег будет произведен за вычетом 25% штрафа. Правомерно ли это? Нам не говорили ни о каких штрафах и не предупреждали, договора нет. Есть только чеки оплаты и сами путевки. Помогите пожалуйста, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Действия тероператоров неправомерны,необходимо жаловаться в территориальный отдел потребнадзора.
30.07.2009, 19:11
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за путевки на отдых - условия и сроки возврата при необходимости
Проблема с возвратом денег после отсутствия товара на складе
Отказ от возврата денег при проверке безопасности в кинотеатре - права покупателей и сроки возврата по банковскому терминалу
Проблемы с расторжением договора на тур в Турцию - спор о штрафах и 21-дневный срок возврата
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Может ли продавец расторгнуть договор купли-продажи дома на основании невыпонения существенных условий
Вопросы возврата товара - почему отказали в возврате и какие права у потребителя
Оплата за отпуск в Китае не вернулась после отмены поездки из-за коронавируса - что делать?
Как получить возврат денег при отсутствии подписи поставщика на чеке перевода по карте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут