Проблемы с роботизированной коляской - недостаточная работа аккумулятора и неисправный датчик о нахождении ребёнка. Возможность требовать возврата уплаченной суммы?
Вопрос №8290682
из г. Челябинск
опубликован 08.10.2015, 22:12
опубликован 08.10.2015, 22:12
Купили роботизированную коляску в Москве с доставкой в город Челябинск. Через пару месяцев возникли проблемы: разряжалась очень быстро и датчик о нахождении ребёнка в коляске был неисправен. Обратились по гарантийному случаю, исправили только датчик, а аккумулятор также быстро разряжается. Предлагают снова отправлять коляску в Москву, но гарантийный случай заканчивается уже через 2 месяца, не уверены, что исправят все выполним объёме. Товар ненадлежащего качества, нет возможности пользоваться им в полном объёме, пришлось купить замену. Можем ли мы требовать возврата уплаченной суммы? Все коробки, накладная, гарантийный талон сохранились.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно, если Заключением экспертизы будет установлено наличие "заводского брака".
Согласно ФЗ ОЗПП Иск может быть рассмотрен по месту жительства потребителя, как и проведение экспертизы.
Главное обратится с Иском не за пределами установленного гарантийного срока.
08.10.2015, 22:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 30 минут
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Можем ли мы требовать обмена товара или возврата денег за купленный нами товар?
Нарушение гарантии - как возместить деньги за сломанную прогулочную коляску Baby Care?
Как обменять детскую коляску в Дочки-Сыночки после истечения гарантийного срока?
Право инвалида 1 группы на полную компенсацию приобретенной коляски с электроприводом
В июне этого года коляска сломалась (открепился элемент коляски находящийся на сварке).
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Пострадавший от заводского брака - как вернуть деньги за коляску после ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом коляски - сколько ждать и какие права у покупателя?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут