Как вернуть деньги за телефон с отслоившейся задней панелью и получить компенсацию за превышение времени диагностики?
Вопрос №8292509
из г. Усть-Кут
опубликован 09.10.2015, 07:19
опубликован 09.10.2015, 07:19
Купил телефон в связном 16 сентября, в этот же день отслоилась задняя панель,17 сентября отдал в магазин на проверку качества, подписал заявление (в первом пункте: отказываюсь от проведения ремонта по гарантии и прошу произвести обмен) . Прошло более 20 дней. Могу я вернуть деньги за аппарат? Или должны ли выплатить неустойку за превышение времени диагностики?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Максим, вы вправе потребовать расторжения ДКП телефона и возврата денежнх средств.
Предъявите досудебную претензию Магазину, а если ваши требования не удовлетворят, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
09.10.2015, 07:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за телефон на гарантии - правомерность отказа от обязательств в соответствии со статьей 22
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Покупатель требует возврата денег после обнаружения повреждений на смартфоне при возврате в магазин с неполадкой
Как вернуть деньги за телефон после нескольких неудачных попыток его ремонта?
Как разрешить спор с магазином - возврат денег или обмен товара?
Потеря задней панели - возможность забрать деньги вместо телефона в ремонте по гарантии?
Подскажите, что в данной ситуации я могу предпринять для получения денег или замены аппарата?
Оспаривание покупки - проблемы с техническими характеристиками и состоянием телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут