Проблемы с оплатой услуги на сайте Спрашивай.Ру - что делать в такой ситуации?
Вопрос №8296978
из г. Киев
опубликован 09.10.2015, 14:44
опубликован 09.10.2015, 14:44
Есть такой интернет сервис Спрашивай. Ру. 3 дня назад оплатила услугу стань популярнее посредством смс на короткий номер. В смс я указывала текст, который автоматически формирует сервис - первые три символа - сокращение от названия сайта и второе слово - мой логин на этом самом сайте, то есть это не каптча, а текст, который запрограммирован на каждого пользователя по одной схеме. В итоге текст был набран корректно, деньги списаны, пришло ответное смс, что возникла ошибка - такой логин не найден. Услуга осталась неподключенной, деньги не были возвращены. Я перепроверила - текст введен корректно, ошибок с моей стороны нет. Я писала в поддержку сайта, в поддержку смс сервиса и в поддержку еще какой-то причастной организации - ответа нет. Как нужно действовать в такой ситуации? Сумма невелика, но если так с каждым - то это уже мошенничество. Как поступить, подскажите. Сайт российский, я из Украины. Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Налоговые и финансовые аспекты создания онлайн-биржи услуг - ответы на вопросы о выплатах, налогах и договорах
Оштрафован на 899 рублей при оформлении онлайн-кредита через сайт сервиса ОДОБРЕН. КРЕДИТ - ищу варианты возврата
Как вернуть деньги после списания платежа без согласия на сайте знакомств?
Потенциальные угрозы для сайта-генератора турнирных таблиц в связи с возможностью игры на деньги
Требование на возврат средств за не оказанную услугу разработки сайта на weblancer.net
Ответственность автора сайта-проекта при неудовлетворении пользователей платной услугой
Имеем ли мы право требовать переноса того сервиса на другое доменное имя или хотя бы исключения случаев мошенничества.
Опасность бесплатных значков на сайте Одноклассники - скрытые платежи и потенциальное мошенничество
Как оформить услугу пополнения счета на другом сайте через электронную платежную систему без договора соглашения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут