Проблемы с оплатой услуги на сайте Спрашивай.Ру - что делать в такой ситуации?
Вопрос №8296978
из г. Киев
опубликован 09.10.2015, 14:44
опубликован 09.10.2015, 14:44
Есть такой интернет сервис Спрашивай. Ру. 3 дня назад оплатила услугу стань популярнее посредством смс на короткий номер. В смс я указывала текст, который автоматически формирует сервис - первые три символа - сокращение от названия сайта и второе слово - мой логин на этом самом сайте, то есть это не каптча, а текст, который запрограммирован на каждого пользователя по одной схеме. В итоге текст был набран корректно, деньги списаны, пришло ответное смс, что возникла ошибка - такой логин не найден. Услуга осталась неподключенной, деньги не были возвращены. Я перепроверила - текст введен корректно, ошибок с моей стороны нет. Я писала в поддержку сайта, в поддержку смс сервиса и в поддержку еще какой-то причастной организации - ответа нет. Как нужно действовать в такой ситуации? Сумма невелика, но если так с каждым - то это уже мошенничество. Как поступить, подскажите. Сайт российский, я из Украины. Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Налоговые и финансовые аспекты создания онлайн-биржи услуг - ответы на вопросы о выплатах, налогах и договорах
Оштрафован на 899 рублей при оформлении онлайн-кредита через сайт сервиса ОДОБРЕН. КРЕДИТ - ищу варианты возврата
Как вернуть деньги после списания платежа без согласия на сайте знакомств?
Потенциальные угрозы для сайта-генератора турнирных таблиц в связи с возможностью игры на деньги
Требование на возврат средств за не оказанную услугу разработки сайта на weblancer.net
Ответственность автора сайта-проекта при неудовлетворении пользователей платной услугой
Имеем ли мы право требовать переноса того сервиса на другое доменное имя или хотя бы исключения случаев мошенничества.
Опасность бесплатных значков на сайте Одноклассники - скрытые платежи и потенциальное мошенничество
Как оформить услугу пополнения счета на другом сайте через электронную платежную систему без договора соглашения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут