А когда попросила подтверждающие документы - начали гонять меня по кругу: ваш лицевой номер и пр.. Вообщем никакой конкретики.

Question

Меня зовут Людмила. У меня такая ситуация. В марте мне на почтовый адрес начали приходить письма от "Ридерз дайджест", типа я выиграла 5 000 000. Вообщем обычный лохотрон: закажите на N-ую сумму товара и приз ваш. Я посмотрела товар (люблю читать книги) и вышла. А в апреле мне пришла бандероль с ворохом макулатуры. Я ее просто выкинула. Описи там небыло. Да и ценность по-моему составила 100 руб. И тут недели две назад приходит счет, что я у них ЗАКАЗАЛА (ничего не заказывала) диски с классикой (терпеть ее не могу) и получила их на сумму 998 руб. НУ небыло в этой макулатуре дисков! Написала им по эл.почте, они утверждают, что были. А когда попросила подтверждающие документы - начали гонять меня по кругу: ваш лицевой номер и пр.. Вообщем никакой конкретики. Не подскажите, как мне дальше себя вести с ними? 
 Заранее большое спасибо за ответ.

Тимошенко Владимир Андреевич · Accepted Answer

Уважаемая Людмила.
Культурно, вежливо и про себя пошлите их....например, на БАМ и больше ни на какие контакты не отвечайте. Пусть нервничают они....Смените адрес электронной почты....
В случае прихода корреспонденции на ваше имя, приходит соседка на почту и говорит, что такой-то адресат выбыл в неизвесном ей направлении.
Может придти ваша подруга и сказать, я новый жилец квартирыв, а Людмила и прежние съехали......и т.п.  
С уважением Тимошенко Владимир Андреевич.

Удалено · Answer

данное издательство давно занимается таким лохотроном, кроме того на них в свое время печатали информацию в журнале спрос, как раз об их схемах вообщем. По любому при продаже дистанционным спосособом человек может отказаться от товара в течении 7 дней, а если не было сообщено о порядке возврата товара и сроках как качественного, то 2 месяца. Вообщем не обращайте внимание, если хотите, чтобы их наказали можете написать жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор по территориальности. А вообще если в следующий раз пришлют, чтобы подстраховаться на почте попросите составить акт сотрудники почты его могут составить по вашему требованию в этом акте описывается что досмотрено и что есть в бандероли - либо в конверте.

А когда попросила подтверждающие документы - начали гонять меня по кругу: ваш лицевой номер и пр.. Вообщем никакой конкретики.

Похожие вопросы

«Кредитфинанс требует уплаты задолженности за товар, которого я не заказывала - что делать?»

Я оплачивать не стала, я могла бы её вернуть, но в бандероли никаких описаний по возврату книги не было.

Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?

Кредитная организация требует оплаты задолженности за книгу, не заказанную клиентом - Как доказать, что это развод?

Проблема с заказом холодильника в интернет-магазине - не доставленный товар и отсутствие ответа от продавца

Что делать, если получил не заказанные диски и требуют оплаты

Внимание! Почта от издательского дома Ридерз Дайджест - вы финалист конкурса на 5 млн. рублей

И если бы знала, что нужно будет что-то оплачивать, вообще не забирала бы посылку.

Проблемы с оплатой за книгу из ридерз дайджест

Задолженность перед ООО Издательский дом Ридерз Дайджест - Как узнать, заказывала ли я книгу и получить квитанцию от почты России?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59