Как решить проблему с поломкой фотоаппарата в магазине без возможности обмена или возврата денег?
опубликован 02.08.2009, 20:15
В магазине был куплен фотоаппарат, который после недели работы, сломался. В магазине его не обменивают на новый, деньги также не возвращают, ссылаясь на то, что фотоаппарат нужно сдать в фирму, которая установит, по чьей вине произошла поломка. Данная фирма работает с магазином, в котором была приобретена указанная бытовая техника, следовательно, судить о ее «беспристрастности» не представляется возможным. Найти независимого эксперта также не представляется возможным. Что делать?
Здравствуйте, Игорь! Да, такая практика существует.
Но ведь права требования возврата денег или обмена товара в установленный законом "О правах потребителя" Вас еще никто не лишал.
Виктор Николаевич.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 35 минут
Уважаемый Игорь!
Вам все же необходимо самостоятельно найти экспертную организацию. Если такой возможности нет в Вашем городе - ищите в соседнем городе или областном центре.
Вы обязательно должны написать претензию с Вашими требованиями и направить ее продавцу.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Волжский
Похожие вопросы
Магазин закрыт из-за неоплаты аренды - как получить свою задолженность от фирмы?
Ситуация с работой - прораб не сдал деньги фирме из-за изменения планов заказчика
Магазин сети закрыли из-за неуплаты аренды, но фирма обещала выплатить задолженность.
Переписка ООО с директором продовольственного магазина на новых учредителей
Возможные варианты подтверждения оплаченного счета для налоговой
Возникла проблема с фотоаппаратом Panasonic - клиент требует ремонт или замену, но причина поломки не выявлена
Как исключить фирму, исключенную из ЕГРЮЛ, из ее статуса учредителя в другой фирме?
Как минуя неплатежеспособную фирму 2, фирма 3 может выплатить долг фирме 1?
Может ли фирма, в которой работал, взыскать штраф из моей зарплаты без расчета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут