29 июля 2009 я обратилась косметологическую клинику "Эдельвейс" по поводу перманентного татуажа верхнего века глаз и губ.

Вопрос №830756 из г. Москва
опубликован 03.08.2009, 18:36

29 июля 2009 я обратилась косметологическую клинику "Эдельвейс" по поводу перманентного татуажа верхнего века глаз и губ. Татуаж был произведён мастером кривыми линиями и предложенный цвет для губ существенно отличается от заявленного клиентом. Татуаж глаз линии искажают глаза, так как стрелки разной длины и направления существенно отличаются друг от друга, хотя должны быть идентичны. После того как я пришла в эту компанию с претензией на произведенный брак в работе, мне посоветовали обратится через 3 недели для коррекции данного татуажа. Я боюсь повторно идти к данному мастеру и прошу вернуть деньги за брак, видный невооруженным глазом и даже не специалистом. Данная компания после получения денег не выдала ни какого кассового чека, хотя уверяют что чек был мне дан но я была в состоянии болевого шока. Объясните мои действия по доказанию правоты. Исправлять данный дефект на лице у данного мастера не считаю целесообразным, после выяснения отношений боюсь данный мастер не сможет исправить данный брак, а это лицо и время действия татуажа 3-5 лет.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тарлаковский Александр Евгеньевич

Юрист Дзержинск, стаж 5 лет

5.0 12 отзывов

Уважаемая Елена!

Для подтверждения того, что Вам производили татуаж именно в этой клинике нужен свидетель.

И необходимо найти специалиста, который в суде мог бы подтвердить факт некачественного выполнения татуажа.

Если таковые найдутся - исправляйте недостатки в другой клинике за свой счет.

Вы имеете право в соответствии с ч.1 ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей" на

возмещение понесенных Вами расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Я сильно сомневаюсь, что какая-либо экспертная организация возьмется делать экспертизу и оценивать нанесенный ущерб. Хотя можете поискать. Если найдете - сначала экспертиза - затем получение компенсации - затем исправление недостатков работы.

03.08.2009, 22:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59