29 июля 2009 я обратилась косметологическую клинику "Эдельвейс" по поводу перманентного татуажа верхнего века глаз и губ.

Question

29 июля 2009 я обратилась косметологическую клинику "Эдельвейс" по поводу перманентного татуажа верхнего века глаз и губ. Татуаж был произведён мастером кривыми линиями и предложенный цвет для губ существенно отличается от заявленного клиентом. Татуаж глаз линии искажают глаза, так как стрелки разной длины и направления существенно отличаются друг от друга, хотя должны быть идентичны. После того как я пришла в эту компанию с претензией на произведенный брак в работе, мне посоветовали обратится через 3 недели для коррекции данного татуажа. Я боюсь повторно идти к данному мастеру и прошу вернуть деньги за брак, видный невооруженным глазом и даже не специалистом. Данная компания после получения денег не выдала ни какого кассового чека, хотя уверяют что чек был мне дан но я была в состоянии болевого шока. Объясните мои действия по доказанию правоты. Исправлять данный дефект на лице у данного мастера не считаю целесообразным, после выяснения отношений боюсь данный мастер не сможет исправить данный брак, а это лицо и время действия татуажа 3-5 лет.

Тарлаковский Александр Евгеньевич · Accepted Answer

Уважаемая Елена!
Для подтверждения того, что Вам производили татуаж именно в этой клинике нужен свидетель.
И необходимо найти специалиста, который в суде мог бы подтвердить факт некачественного выполнения татуажа.
Если таковые найдутся - исправляйте недостатки в другой клинике за свой счет.
Вы имеете право в соответствии с ч.1 ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей" на 
возмещение понесенных Вами расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. 

Я сильно сомневаюсь, что какая-либо экспертная организация возьмется делать экспертизу и оценивать нанесенный ущерб. Хотя можете поискать. Если найдете - сначала экспертиза - затем получение компенсации - затем исправление недостатков работы.

29 июля 2009 я обратилась косметологическую клинику "Эдельвейс" по поводу перманентного татуажа верхнего века глаз и губ.

Похожие вопросы

Проблемы после татуажа бровей - можно ли требовать возмещения денег?

Проблемы с татуажем - отеки, красные веки и неестественный вид - где обратиться для экспертизы и решения проблемы?

Проблемы с татуажем в салоне красоты - осыпание и неудачная работа мастера

Проблемы с не качественным татуажем бровей - поиск компенсации и возможность увольнения мастера

Проблемы с услугой татуажа губ - неудачные коррекции и нежелание вернуть деньги

Некачественный татуаж бровей - Что делать, если мастер выбрал неподходящую технику и салон отказывается вернуть деньги?

Проблемы с татуажем бровей - как вернуть деньги и исправить ситуацию?

Проблемы с татуажем глаз - кривые стрелки и дополнительные расходы на коррекцию

Как получить компенсацию за некачественный татуаж век и химический ожег при его коррекции без документов о процедуре

Соответсвенно, договора и чеков об оплате у меня НЕТ (Как мне предъявить претензию "мастеру" пераманентного макияжа?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59