Как наказать продавца за продажу некачественного товара согласно закону?

Вопрос №831335 из г. Омск
опубликован 04.08.2009, 14:38

В одном из гипермаркетов мне был продан некачественный продовольственный товар. Пойти в магазин и обменять его я не хочу, у меня очень большое желание наказать Продавца. Как это нужно сделать правильно, согласно Закону? С уважением, Михаил.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тарлаковский Александр Евгеньевич

Юрист Дзержинск, стаж 5 лет

5.0 12 отзывов

Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Думаю, что в Омске Вы его разыщете.

Для написания жалобы Вам потребуются чеки на товар, свидетель и по возможности сам товар.

04.08.2009, 14:45

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Гаглоева Ольга Сергеевна

Юрист из города Сургут, стаж 9 лет

5.0 8 отзывов

Добрый день, Михаил. Для начала Вам нужно обратиться с письменной претензией в администрацию гипермаркета, в которой должны быть указаны Ваши требования и основания Ваших требований, претензия соответственно должна быть зарегистрирована администрация гипермаркета. Одновременно обращаетесь с заявлением в Роспотребнадзор и предъявляете им товар для подтверждения его некачественности и прикладываете чек либо в Общество защиты прав потребителей.

04.08.2009, 15:52

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы можете обратиться в союз защиты прав потребителей представив им чек и товар. А так же написать заявление. Если будет необходимо - можно провести экспертизу товара. Вот только вопрос - почему такое желание наказать?

06.08.2009, 14:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Александр Евгеньевич совершенно прав. Никто кроме Роспотребнадзора не сможет привлдечь магазин к ответственности, общества,союзы, отделы при администрации и т.д. не обладают надзорными функциями и правом привлекать к административной ответственности. В Роспотребнадзоре помимо отдела защиты прав потребителей есть отдел гигиены питания. Необходимо обратиться именно туда.

01.09.2009, 04:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста