Как составить претензию и решить проблему с неполучением денег в банкомате
Вопрос №8318094
из г. Братск
опубликован 12.10.2015, 05:23
опубликован 12.10.2015, 05:23
Как правильно поступить. Снимали деньги в банкомате с карты (Банк ВТБ), сумму списали (есть СМС и квитанция), а деньги не выдали. Позвонили на горячую линию, там сообщили, что заявку приняли, но подтверждение о заявке будет через два дня. Я решил написать письменную претензию в офис банка. Вопрос: подскажите порядок действий в моём случае. Я пишу заявление, требую его регистрации, указания срока исполнения. И на какой закон я мог бы сослаться в заявлении (о привлечении к ответственности и т.п.), если вдруг с возвратом средств будут проблемы... Первый раз в жизни такая ситуация возникла, и, если честно, в смятении... Спасибо за внимание...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
42
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема снятия денег в банкомате стороннего банка - банкомат выдал карту и квитанцию, но деньги не были выданы
Банкомат Сбербанка ошибочно внес только часть суммы - как вернуть деньги?
Проблема с внесением денег на карту в отделении Сбербанка - остались в банкомате, но не начислены
Задержка в возврате денег после неудачного снятия средств с карты ВТБ 24 в банкомате - как быстро решить проблему?
Что делать, если передумал заказывать дебютовую карту в Сбербанке? Вопросы по отмене заявки и безопасности средств с Сберкнижки
Если да, то какие документы надо готовить, в какой суд подавать и на сколько это перспективно?
Проблема с возвратом денег после снятия с банкомата - Что делать, если банк не реагирует на заявление?
Проблема снимка денег с банкомата - как разобраться с недостачей средств и получить компенсацию
Проблемы с банкоматом - отказ в возврате средств. Как подать иск в суд и достичь успеха?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут