Проблемы с доставкой и возвратом заказа в интернет-магазине - Как вернуть деньги и влиять на продавца?
Вопрос №8324363
из г. Москва
опубликован 12.10.2015, 16:14
опубликован 12.10.2015, 16:14
Я заказала музыкальные инструменты в интернет магазине, моя организация оплатила заказ по безналичному расчету. Мне долго не приходила доставка, около двух недель, хоть обещали на следующий день. Потом они предложили оформить возврат, я согласилась. Деньги они перечисляют уже месяц, не отвечают на звонки, а когда удается дозвониться, то кормят завтраками. Как можно на них повлиять и вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только через суд. Для подачи иска в суд необходимо предварительно направить претензию в адрес продавца - по почте заказным письмом с уведомлением, установив срок для добровольного возврата денег. В случае невозврата денег в срок - следует подавать исковое заявление в суд с требованием выплаты суммы долга, процентов и ваших судебных издержек
12.10.2015, 16:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Необходимо обращаться к ним с официальной претензией. В случае, если будет продолжаться игнорирование, обращаться в суд.
12.10.2015, 16:17
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 840
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен после месяца ожидания и игнорирования звонков?
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - как решить ситуацию с недоставленными товарами?
Как вернуть деньги за заказанные, но переплаченные товары в интернет магазине?
Интернет-магазин требует оплатить доставку товара после нарушения сроков
Проблемы с доставкой и возвратом денег в магазине - что делать и где обратиться?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если они не доставляют товар и не отвечают
Проблемы с возвратом денег и заказом в интернет-магазине сигарет оптом
Как получить возврат денег за заказанный двигатель после неисполнения срока доставки
Проблемы с интернет-магазином - оплата принята, но товар не доставлен. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут