Проблемы с доставкой и возвратом заказа в интернет-магазине - Как вернуть деньги и влиять на продавца?
Вопрос №8324363
из г. Москва
опубликован 12.10.2015, 16:14
опубликован 12.10.2015, 16:14
Я заказала музыкальные инструменты в интернет магазине, моя организация оплатила заказ по безналичному расчету. Мне долго не приходила доставка, около двух недель, хоть обещали на следующий день. Потом они предложили оформить возврат, я согласилась. Деньги они перечисляют уже месяц, не отвечают на звонки, а когда удается дозвониться, то кормят завтраками. Как можно на них повлиять и вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только через суд. Для подачи иска в суд необходимо предварительно направить претензию в адрес продавца - по почте заказным письмом с уведомлением, установив срок для добровольного возврата денег. В случае невозврата денег в срок - следует подавать исковое заявление в суд с требованием выплаты суммы долга, процентов и ваших судебных издержек
12.10.2015, 16:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Необходимо обращаться к ним с официальной претензией. В случае, если будет продолжаться игнорирование, обращаться в суд.
12.10.2015, 16:17
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 560
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен после месяца ожидания и игнорирования звонков?
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - как решить ситуацию с недоставленными товарами?
Как вернуть деньги за заказанные, но переплаченные товары в интернет магазине?
Интернет-магазин требует оплатить доставку товара после нарушения сроков
Проблемы с доставкой и возвратом денег в магазине - что делать и где обратиться?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если они не доставляют товар и не отвечают
Проблемы с возвратом денег и заказом в интернет-магазине сигарет оптом
Как получить возврат денег за заказанный двигатель после неисполнения срока доставки
Проблемы с интернет-магазином - оплата принята, но товар не доставлен. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут