Проблемы с доставкой и возвратом заказа в интернет-магазине - Как вернуть деньги и влиять на продавца?
Вопрос №8324363
из г. Москва
опубликован 12.10.2015, 16:14
опубликован 12.10.2015, 16:14
Я заказала музыкальные инструменты в интернет магазине, моя организация оплатила заказ по безналичному расчету. Мне долго не приходила доставка, около двух недель, хоть обещали на следующий день. Потом они предложили оформить возврат, я согласилась. Деньги они перечисляют уже месяц, не отвечают на звонки, а когда удается дозвониться, то кормят завтраками. Как можно на них повлиять и вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только через суд. Для подачи иска в суд необходимо предварительно направить претензию в адрес продавца - по почте заказным письмом с уведомлением, установив срок для добровольного возврата денег. В случае невозврата денег в срок - следует подавать исковое заявление в суд с требованием выплаты суммы долга, процентов и ваших судебных издержек
12.10.2015, 16:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Необходимо обращаться к ним с официальной претензией. В случае, если будет продолжаться игнорирование, обращаться в суд.
12.10.2015, 16:17
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен после месяца ожидания и игнорирования звонков?
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - как решить ситуацию с недоставленными товарами?
Как вернуть деньги за заказанные, но переплаченные товары в интернет магазине?
Интернет-магазин требует оплатить доставку товара после нарушения сроков
Проблемы с доставкой и возвратом денег в магазине - что делать и где обратиться?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если они не доставляют товар и не отвечают
Проблемы с возвратом денег и заказом в интернет-магазине сигарет оптом
Как получить возврат денег за заказанный двигатель после неисполнения срока доставки
Проблемы с интернет-магазином - оплата принята, но товар не доставлен. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут