Заказанный диван не доставлен в срок - как решить проблему и получить компенсацию?
Вопрос №8324715
из г. Москва
опубликован 12.10.2015, 16:44
опубликован 12.10.2015, 16:44
26 июня заказали и предоплатили диван (внесли предоплату чуть более 50%), по договору должны были доставить через 45 рабочих дней, время прошло - тишина! Я позвонила, гоорят что на ткани был брак, поэтому его будут перетягивать заново и через 2 недели позвонят, за задержку смешная нейстойка прописана в договоре - 0,01% от второй части оплаты. Проходит 2 недели - тишина, звоню, говорят ткань еще не поступила на фабрику, ждите до конца первой недели ноября, тогда будет информация какая-то по готовности. Что делать? Можно ли как-то призвать к скидке или вообще возместить моральный ущерб? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
отправляйте претензию им почтой и лично с отметкой о принятии, далее подавайте в суд (прикладывайте все документы) и в иске указывайте моральный ущерб, неустойку + сумму за товар.
Нужна более подробная консультация, обращайтесь.
12.10.2015, 16:48
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайтесь с претензией, затем с иском в суд.
12.10.2015, 17:08
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Пропущенный срок по доставке дивана - возможность замены ткани без доплаты
Было предложено или ждать ещё не известно сколько по срокам или выбрать новую ткань.
Когда нам вернут деньги за диван с бракованной тканью
Задержка доставки диванов - как обеспечить справедливую компенсацию?
Вопрос: к кому и как обращаться с претензией для получения компенсации за повторное ожидание дивана?
Фабрика хочет вернуть и поменять кусок ткани после обнаружения дефекта - вопросы гарантии и сроков
Возможность отказа в выплате пени по договору купли-продажи из-за нарушения сроков поставки мебели
Изготовление дивана прервано после оплаты - Как вернуть деньги и на какой закон сослаться?
Заказали блоки, внесли предоплату и ожидали доставку через 30 дней по договору.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут