Не получила возврат денег от агентства недвижимости после несостоявшейся сделки - как действовать?

Вопрос №8336453 из г. Казань
опубликован 13.10.2015, 16:12

Question

Обратилась в агентство недвижимости, мне объяснили, что я плачу им 2500 руб и они ищут мне квартиру, если квартиру я через них не найду, то деньги мне возвратят. Я заключила с ними договор и мне дали пароль и логин от сайта, на котором есть номера собственников квартир и я должна их обзванивать. На сайт я зайти так и не смоглп. По истечении срока договора я написала заявление на возврат денежных средств, мне сказали, что оно будет рассматриваться еще в течении 30 дней, что руководство будет выяснять, действительно ли я не нашла через них квартиру. По истечении 30 дней мне сказали, что деньги мне не вернут, так как договор у них на предоставление информационной базы. Я им объяснила, что базой я их не воспользовалась, так через свой логин и пароль я не могу зайти на сайт. Они сказали, что ничем помочь не помогут, пишите руководству на почту. По почте мне никто не отвечает, с рукодством связаться никак не могу. Подскажите пожалуйста, что мне делать, я студентка и даже 2500 руб для меня очень существенны ( (

Вантеева Марина Викторовна · Accepted Answer

Это уже давным-давно хитрый ход агентств недвижимости. Надо было читать договор внимательно. Если это договор о предоставлении информационных услуг, то они Вам их предоставили и все. Если бы был договор об оказании услуг по поиску жилья, и они Вам не представили ни одного адреса, то, тогда могли бы обратиться в суд и взыскать.  На будущее: надо читать то, что подписываете.

Не получила возврат денег от агентства недвижимости после несостоявшейся сделки - как действовать?

Похожие вопросы

Риэлтор не находит квартиру и не отвечает на звонки - как вернуть деньги по договору?

Неудачный опыт поиска квартиры - нуждаюсь в помощи по возврату денег

Проблемы с агентством недвижимости - отказ в предоставлении услуг и невозможность возврата денег

Возможность возврата денежных средств по неисполненному договору с агентством недвижимости

Проблемы с агентством недвижимости - Как защитить права арендосъемщиков и вернуть деньги при несостоявшейся сделке?

Проблемы с агентством недвижимости - несдаваемые квартиры и отсутствие компенсации

Неудачный опыт с агентством недвижимости - Можно ли через суд вернуть деньги за неоказанные услуги?

Как вернуть деньги после несоответствия информации об арендных квартирах от агентства

Подскажите пожалуйста сейчас подавать на них в суд или после окончания срока договора, если они не вернут деньги?

Агентство недвижимости не предоставляет услуги - как вернуть предоплату и бороться с мошенничеством?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59