Можем ли мы требовать замены авто, если в сервисном центре сказали, что это деффект завода-изготовителя.

Вопрос №834087 из г. Уфа
опубликован 09.08.2009, 13:49

Не могли бы нам помочь с таким вопросом. Машине 3 месяца и уже сильно протекает крыша кузова. Можем ли мы требовать замены авто, если в сервисном центре сказали, что это деффект завода-изготовителя. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Голубков Виктор Николаевич

Юрист Калининград, стаж 15 лет

5.0 704 отзывa

Здравствуйте, Андрей!

Для начала загляните в договор купли-продажи. А вообще удивляюсь, что до сих пор не обратились к Продавцу.

Виктор Николаевич.

09.08.2009, 13:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 4 годa

5.0 73 отзывa

Замены авто можно будет требовать, если недостатки будут существенными.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. В сервисном центре надо получить заключение специалиста с указанием выводов специалиста (подлежит или нет ремонту, конкретные рекомендации по ремонту), к продавцу обратиться в письменом виде с претензией, в претензии подробно расписать возникший недостаток, напишите, что при неудовлетворении вынуждены будите обратиться в суд и в Роспотребнадзор. (в жалобе в Роспотребнадзор распишите какие-нарушения по вашему мнению допустил продавец)

09.08.2009, 14:01

Спасибо Вам огромное за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста