Какие сроки ремонта вообще предусмотрены по закону, если это не оговорено в акте приема?

Машину отвезли в сервис центр на ремонт 10 мая. На словах было сказано, что в августе будут запчасти. Примерно в 20-х числах мая прошло согласование по запчастям с независимым экспертом и якобы запчасти были заказаны. Прошло уже 3 месяца, а воз и ныне там. Про звонке в Автосервис говорят, что в наличии на складе только 1 деталь (заглушка) из 23 и что нет запчастей в наличии. Так как не оговорены сроки и не указаны в акте (думаю, сделано это специально), то как воздействовать на сервис для ускрения процесса? Ведь уже хочется ездить на машине, а не ждать по полгода ремонта. При том, что если бы ремонтировали сами, покупая запчасти, уже давно это проблема была бы решена. В нашем же случае ремонт по КАСКО с перечислением средств на р\с Сервиса. Что же делать? Как узнать, действительно ли нет запчстей на складе и вообще, будут ли зниматься ремонтом мей машины именно здесь? Может, стоить перевести ее в другой сервис, но, боюсь, что и там будет та же история. ПС. Теперь говорят, что запчасти надо еще 2 месяца ждать. Кормят завтраками. Так и будут машину год держать чтоли? Они что, не заинтересваны в ремонте? Есть ли какие-то законные меры аоздействие на Сервис? Какие сроки ремонта вообще предусмотрены по закону, если это не оговорено в акте приема? Заранее благодарна за помощь. Александра.