Возврат сотового телефона без предварительного ремонта - возможно ли получить полную стоимость обратно?

Вопрос №834632 из г. Казань
опубликован 10.08.2009, 14:30

Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть сотовый телефон (полный комплект) в магазин и получит обратно его полную стоимость, так он меня не устраивает, не сдавая его предворительно в ремонт? С момента его покупки прошел месяц, все чеки сохранены... спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая Компания "Правовой Поверенный"

Юридическая фирма Калининград, стаж 7 лет

5.0 48 отзывов

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

10.08.2009, 14:40

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Тарлаковский Александр Евгеньевич

Юрист из города Дзержинск, стаж 5 лет

5.0 12 отзывов

Уважаемая Лариса!

Если товар у Вас качественный - следует руководствоваться статьей 25 ФЗ "О защите прав потребителей".

В соответствии с ней Правительством РФ установлен ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

В соответствии с Перечнем не подлежат обмену:

"11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; ТЕЛЕФОННЫЕ АППАРАТЫ и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)".

Поэтому обменять телефон Вы не сможете.

Если же у Вас неисправный телефон - в соответствии со статьей 18 Закона Вы можете вернуть деньги даже при наличии простого недостатка.

10.08.2009, 18:04

Спросить юриста