Что делать, если сломался экран на телефоне, купленном в Евросити в кредит? Замена аппарата, расторжение договора и оплата кредита- кто должен возместить ущерб?

Вопрос №8347648 из г. Кемь
опубликован 14.10.2015, 17:50

Купили телефон в Евросити в кредит, прошло дней 10 сломался экран, как поступить? Как расторгнуть договор, нужно ли платить кредит, должны ли заменить аппарат на аналогичную модель телефона?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104807 отзывов

Должны принять на экспертизу. Если брак, то имеете право на замену или возврат денег. На время экспертизы должны выдать любой телефон для пользования. Если откажут. обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

14.10.2015, 17:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Петров Александр Владимирович

Юрист из города Воронеж

4.8 7104 отзывa

Обращайтесь к продавцу, если это заводской брак, то должны заменить.

14.10.2015, 17:52

Спросить юриста

Зотов Валерий Иванович

Юрист из города Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22510 отзывов

Алёна, здравствуйте.

Вы задали на этом сайте важный для себя юридический вопрос, надеясь получить от юристов на него более полные с ссылками на конкретные статьи или пункты нормативных актов разъяснения, а не краткие ответы или отписки без ссылок на нормативные акты или с ссылками на нормативные акты, которые не относятся к этому юридическому вопросу.

Данный юридический вопрос регулируется Законом РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", с которым Вы при желании можете ознакомиться в любое время.

Что касается кредита, то без ознакомления с кредитным договором трудно Вам что-то разъяснить объективно по этому не простому юридическому вопросу.

Более подробно получить разъяснение на этот юридический вопрос возможно по договоренности с юристом на его странице, сообщив ему более полную и нужную информацию по этому юридическому вопросу, а при необходимости предоставить копии или фотокопии документов, относимых к этому юридическому вопросу.

Знать свои права и обязанности - это хорошо, но ещё лучше уметь ими пользоваться на практике с пользой для себя, а не наоборот. В этом и может помочь конкретный юрист.

Удачи.

14.10.2015, 22:03

Спросить юриста