Проблема с ремонтом ноутбука - замена северного моста не решила проблему. Мастера отказываются от гарантийного ремонта. Что делать?
опубликован 14.10.2015, 21:19
Сдал в ремонт ноутбук, пришёл забирать ноут включили он работает сказали, что заменили северный мост цена 8 т.р. я заплатил и поехал домой. Дома включил ноут он поработал 15 мин. и отключился также как и до ремонта. Позвонил в сервис сказали что заберут завтра и починят по гарантии, забрали через 3 дня и потом в течении 10 дней говорили что они его диагностируют, после 10 дней сказали, что сломалась совсем другая деталь а не та что они меняли поэтому случай не гарантийный. А ноут также включается и через некоторое время выключается так же как и до ремонта, такое ощущение, что его вообще не делали а просто развели меня на деньги. Как быть в данном случае?
Можете потребовать возврата денег или замены ноутбука. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Если ваш ноутбук на гарантии, то Вам лучше написать претензию в магазин. Претензию лучше поручить юристу (составление)
только требовать возврат денег, пишите претензию, потом в суд!
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 454 Поиск Регистрация