За время, которое я искала работу, соответственно много назанимала и с каждой з.п.,отдавала определенную часть.

Дравствуйте! Брала кредит в Сбербанке на 5 лет, по началу когда работала, выплачивала его, затем мы с мужем оба остались без работы, платить было нечем, пришла в Сбербанк, написала заявление об отсрочке, пришло решение банка о том, что я могу платить кредит когда появиться возможность. Зарплата начислялась, через Сбербанковскую карту. За время, которое я искала работу, соответственно много назанимала и с каждой з.п.,отдавала определенную часть. Сбербанк притензий и писем не прислал, на тел. не звонил. Когда у меня потерялась карта, я пришла ее восстанавливать в Сбербанк, там у меня в счет кредита забрали з.п. больше половины и сказали, что будут ежемесячно забирать большую часть., соответсвенно, зарплата составляля 18700, а на руки вернули 8.400. В сл.месяц я пришла, мне было начисленно 4696 руб, рук-во банка сказали, что з.п.мне не отдадут. Я ушла и карту с пинкодом оставила в Сбербанке у администрации банка. Сегодня узнала баланс, а там 0 р.00 к. Пошла снова Сбербанк снять детские деньги, а оператор сказал, что на них наложен арест и соответственно денег мне никто не дал. Правномерны ли действия рук-ва Сбербанка? Что делать в данной ситуаций? Куда обращаться? Помогите, пожалуйста! Спасибо.