Задержка ответа на претензию по ошибочному снятию денежных средств через банкомат OTP Банка - советы и рекомендации
опубликован 15.10.2015, 12:54
Пополняла счет кредитной карты ОТП Банка через банкомат, который находится в самом ОТП Банке. Из за ошибочного ввода пин кода, банкомат изъял денежные купюры, карту вернул. Я написала претензию тут же.Вот уже скоро как два месяца никаких ответов по решению моей претензии. Обращалась к управляющему банка, он разводит руками. Зато постоянно начали звонить с отдела выбивания задолженностей. Я им объясняю ситуацию, называю номер претензии, они говорят что у них нет никаких данных по этой претензии. Звонят по несколько раз за день и с угрозами. Подскажите что мне делать и как себя вести?
Здравствуйте. Жалобу на них напишите в прокуратуру и Роспотребнадзор
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 454 Поиск Регистрация
Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?
Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?

Какой срок рассмотрения претензии о недостаче на пластиковой карте и как считаются дни – календарные или рабочие?
Банкомат сбербанка принял 6 тысяч рублей и выдал чек на 0 рублей - что делать?
Проблема с банкоматом - купюра не опознана и не вернулась, банк отказывается возместить потерю
Как вернуть порванную купюру через банк после оплаты через банкомат?

Банкомат списал деньги, но не выдал их - что делать?
