Какие права у покупателя при поломке радио няни и преждевременной гарантии?
Вопрос №8357782
из г. Воронеж
опубликован 15.10.2015, 14:35
опубликован 15.10.2015, 14:35
Сломалась радио няня. Гарантия еще не кончилась. В магазине мне настойчиво предлагают ремонт. Я хочу возврат денег. Имею ли я право требовать? И имеет ли право продавец, убедившись в неисправности радио няни назначать экспертизу и проверку? (насколько я знаю, радио няня к технически сложным товарам не относится)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Анастасия!
При обнаружении потребителем недостатков качества товара, продавец обязан произвести проверку его качества.
Товароведческая экспертиза может быть проведена в случае спора между потребителем и продавцом в отношении качества (недостатков).
В связи с изложенным Вам (первоначально) следует направить продавцу письменную претензию с требованием произвести проверку качества товара без дачи согласия на его ремонт (последнее должно быть четко отражено в претензии).
При даче согласия на ремонт , Вы лишитесь права требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
15.10.2015, 14:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
818
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 771
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Поясните пожалуйста, относится ли электрический духовой шкаф к технически сложным товарам.
Относятся ли мобильные телефоны к технически сложным товарам и как это влияет на права покупателей?
Как вернуть электролобзик в магазин, если продавец не соглашается?
Возможно ли потребовать возврат денег за электрическую плиту с заводским браком?
Как вернуть кварцевые часы ненадлежащего качества и какая законная продолжительность проверки качества?
Отказ магазина вернуть деньги за газовую панель
Возможность требования возврата денег при поломке пылесоса после истечения 15-дневного срока со дня покупки
Возможен ли обмен или возврат велосипеда, если не понравился его цвет?
Няня в детском саду не довела порции рыбного суфле до каждого ребенка - кто должен быть наказан?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут