Как сохранить предоплату при отказе клиента от покупки автозапчастей без нарушения закона

Вопрос №835943 из г. Щелково
опубликован 12.08.2009, 13:25

Наш магазин торгует автозапчастями, при этом часто приходится принимать заказы на поставку для запчастей, которых нет на складе. Как на законных основаниях не возвращать предоплату (обычно 10-15%) если клиент отказался от покупки?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жигун Виталий Борисович

Юрист Королёв, стаж 7 лет

5.0 285 отзывов

Здравствуйте, Эдуард. Необходимо заключать соглашение о задатке. Независимо от суммы задатка такое соглашение должно быть заключено в письменной форме. Содержание документа - как в типовом соглашении / договоре, главное, чтобы он назывался "Соглашение о задатке" и в нем были слова "ПОКУПАТЕЛЬ передал, а ПРОДАВЕЦ принял задаток в размере ...... рублей в обеспечение исполнения обязательств по договору купли-продажи...."

С уважением, Виталий Борисович.

12.08.2009, 13:40

Спасибо за дельный совет! Обязательно возьмем на вооружение.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

Козлов Максим Александрович

Юрист из города Москва, стаж 6 лет

5.0 24 отзывa

Согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Ссылайтесь на то, что Вами понесены расходы по заказу запчастей и готовтесь подтвердить их документально.

С уважением, М. Козлов

12.08.2009, 13:43

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как сохранить предоплату при отказе клиента от покупки автозапчастей без нарушения закона

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы