Покупатель требует замену гарантийной плиты или её стекла после лопнувшего внутреннего стекла - ситуация, советы и рекомендации
Вопрос №836242
из г. Балахна
опубликован 12.08.2009, 20:11
опубликован 12.08.2009, 20:11
Я частный предприниматель занимаюсь продажей бытовых газовых плит. У меня покупатель купил газовую плиту по истечению 5 месяцев у духовки лопнуло внутреннее стекло. Покупатель говорит что оно лопнуло само и что плита на гарантии вы мне обязаны поменять бесплатно либо плиту либо стекло. На экспертизу она не хочет отдавать стекло. Как мне быть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наташа!
Поступала ли Вам письменная претензия от покупателя.
Если нет - дождитесь ее поступления и направьте покупателю письмо с предложением провести экспертизу за Ваш счет. Если покупатель не хочет проводить экспертизу до суда - это его право.
В таком случае экспертиза будет проводиться в судебном процессе. Ее результат и предопределит решение суда.
12.08.2009, 22:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец заменил газовую плиту без согласия покупателя и получил претензию
Нарушение гарантии на газовую плиту - можно ли требовать замену внешнего стекла бесплатно?
Имеет ли инвалид второй группы право на бесплатную замену газовой плиты в Москве
Газовая плита с перекошенным стеклом духовки - бесплатный ремонт в рамках гарантии?
Как быть в таком случае, как заставить Продавца возместить ущерб или заменить деталь?
Насколько старая абонентская книжка подойдет для замены газовой плиты?
Как получить бесплатную установку новой газовой плиты в квартире, если есть предписание от ГОРГАЗ на замену старой плиты?
Продала газовую плиту в исправном состоянии, звонит покупатель говорит, что не работает плита. Как быть.
Возможно ли вернуть газовую плиту с электрической духовкой и кто будет оплачивать доставку обратно в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут