Ситуация следующая: покупка онлайн авиабилета у лоукостера победа.
Вопрос №8363915
из г. Москва
опубликован 15.10.2015, 23:45
опубликован 15.10.2015, 23:45
Вопрос о нечестности авиакомпании. Добрый вечер! Ситуация следующая: покупка онлайн авиабилета у лоукостера победа. Есть подтверждение пароля отправления пароля для подтверждения платежа Сбербанком онлайн на временной промежуток 11.30 и списание денежных средств подтверждение 11.31. Билета на самолёт-нет, итог: разговор с call-центом авиакомпании записан на видео: задержка перевода денежных средств на более чем полчаса (причина неизвестна), ввиду этого не произведена оплата и билет не предоставлен. Решение Победы: вернём их (денежные средства) в течении 3-5 суток. Вопрос: заказывала билет для мужа, у мужа неврозаболеание (есть подтверждающие документы) , итог: его здоровье значительно ухудшилось, вся поездка рассчитывалась на то, что он быстро вернётся и ему успеют сделать обезболивающий и противовоспалительный укол. Хочу подать на авиакомпанию заявление в прокуратуру: 1) Возмещение счетов на оплату разговора по уточнению статуса платежа( 1 минута=63 рубля по тарифу БиЛайн),;2) Ведение в заблуждение по времени платежа( есть подтверждение со своего отделения Сбербанка),; 3) возмещение морального и физического вреда моему мужу. Могу ли я рассчитывать на Вашу помощь?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денежных средств после аннулирования заказа в TRIP.RU - что делать?
Досудебная претензия в Aviakassa на возврат денег за авиабилет с неустойкой
Трансаэро закрыла доступ в системах возврата - проблемы с получением денежных средств за билеты
Азимут не вернет деньги за новые билеты из-за задержки рейса?
Проблемы с авиакомпанией Азимут - как вернуть деньги за билет или оформить новый перелет?
Составление заявления в Сбербанк об оспаривании операции и возврате денежных средств на карту
Авиакомпания отказалась вернуть деньги за отмененный билет в связи с коронавирусом
Как мне быть в этой ситуации, стоит ли погасить минус за счет своих средств?
Проблема с оплатой билета - авиакомпания Iberia выставила счет в евро вместо рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут