Матрац она купила не дорогой за 6000 руб. Собственно говоря я и сама на таком сплю...
Вопрос №836561
из г. Воркута
опубликован 13.08.2009, 12:34
опубликован 13.08.2009, 12:34
Меня зовут Наталья! Я директор мебельного салона и у меня в первый раз возникла конфликтная ситуация с покупателем, который хочет вернуть матрац, т.к.она на нем поспала и ей мешают пружины. Матрац она купила не дорогой за 6000 руб. Собственно говоря я и сама на таком сплю... да пружины чувствуются, но за эти деньги другого качества и не купишь! Она имеет право вернуть матрац? И еще она взяла его в рассрочку!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья! Мебель не подлежит обмену и возврату. См.ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81) , п. 8.
А согласно ГОСТ 19917-93, матрац относится к "мебели для сидения и лежания".
С уважением.
13.08.2009, 13:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможен обмен или возврат денег при неудобстве от матраса, приобретенного 24 марта 2014 года
Я работаю фармацевтом, возникла конфликтная ситуация с покупателем. Имеет ли он право фотографировать меня и мой бейдж?
«Претензия по поводу деформации матраса - Как доказать, что продавец консультант выбирал основание для меня»
Возможно ли вернуть деньги за норковую шубу в рассрочку до продажи?
Неудачная покупка - возможно ли обменять матрас после 2-х лет использования по гарантии?
Возмещение ущерба мебельному салону после затопления квартиры - страховая компания требует возврат дополнительных средств
Проблема с пружинами для подвески автомобиля - как получить возврат денег при самостоятельной установке?
Как вернуть деньги за диван с проблемами - скрип, пружины и обивка?
Покупатель требует возврат денег за матрац с дефектом и за второй матрац - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут