Матрац она купила не дорогой за 6000 руб. Собственно говоря я и сама на таком сплю...
Вопрос №836561
из г. Воркута
опубликован 13.08.2009, 12:34
опубликован 13.08.2009, 12:34
Меня зовут Наталья! Я директор мебельного салона и у меня в первый раз возникла конфликтная ситуация с покупателем, который хочет вернуть матрац, т.к.она на нем поспала и ей мешают пружины. Матрац она купила не дорогой за 6000 руб. Собственно говоря я и сама на таком сплю... да пружины чувствуются, но за эти деньги другого качества и не купишь! Она имеет право вернуть матрац? И еще она взяла его в рассрочку!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья! Мебель не подлежит обмену и возврату. См.ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81) , п. 8.
А согласно ГОСТ 19917-93, матрац относится к "мебели для сидения и лежания".
С уважением.
13.08.2009, 13:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 733
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен обмен или возврат денег при неудобстве от матраса, приобретенного 24 марта 2014 года
Я работаю фармацевтом, возникла конфликтная ситуация с покупателем. Имеет ли он право фотографировать меня и мой бейдж?
«Претензия по поводу деформации матраса - Как доказать, что продавец консультант выбирал основание для меня»
Возможно ли вернуть деньги за норковую шубу в рассрочку до продажи?
Неудачная покупка - возможно ли обменять матрас после 2-х лет использования по гарантии?
Возмещение ущерба мебельному салону после затопления квартиры - страховая компания требует возврат дополнительных средств
Проблема с пружинами для подвески автомобиля - как получить возврат денег при самостоятельной установке?
Как вернуть деньги за диван с проблемами - скрип, пружины и обивка?
Покупатель требует возврат денег за матрац с дефектом и за второй матрац - как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут