Жена приобрела матрас в магазине, но хочет вернуть его из-за неудобства использования

Вопрос №9869589 из г. Рубцовск
опубликован 29.02.2016, 18:19

Несколько дней назад жена купила матрас в магазине. На тот момкнт когда она была в магазине таких матрасов небыло (эконом клас) но продавец её убедила что он нормальный. Жена оплатила матрас, и его доставили на следующий день. Ещё через два дня я пришол к ним в магазин с притензиями, что на нём очень неудобно спать так как пружини слишком сильно чуствуются. На что мне ответили что вы сами такой выбрали, это ведь эконом клас. Как мне вернуть матрас в магазин, и вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12830 отзывов

Имеете право применив ст10 и12 закона РФ,, о защите прав потребителей,,

29.02.2016, 18:21

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Краснодар, стаж 10 лет

4.7 564 отзывa

Вы вправе обратиться с письменный претензией к продавцу вытеснении гарантийного срока и возвратить товар. Претензию составляете в 2х экземплярах, один остаётся у вас , один вручаете им. На вашем экземпляре они должны расписаться в принятии претензии. В случае отказа принять товар вы вправе обратиться в суд

29.02.2016, 18:23

Отличный совет, прфксиональный только нужнр добавить пару статей тыких как ст.10 и 12 о защите прав потребителей. Может ещё каких нибудь. Любые юридические советы должны подкрепляться конкретными статьями.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Жена приобрела матрас в магазине, но хочет вернуть его из-за неудобства использования

Похожие вопросы