Жена приобрела матрас в магазине, но хочет вернуть его из-за неудобства использования
Вопрос №9869589
из г. Рубцовск
опубликован 29.02.2016, 18:19
опубликован 29.02.2016, 18:19
Несколько дней назад жена купила матрас в магазине. На тот момкнт когда она была в магазине таких матрасов небыло (эконом клас) но продавец её убедила что он нормальный. Жена оплатила матрас, и его доставили на следующий день. Ещё через два дня я пришол к ним в магазин с притензиями, что на нём очень неудобно спать так как пружини слишком сильно чуствуются. На что мне ответили что вы сами такой выбрали, это ведь эконом клас. Как мне вернуть матрас в магазин, и вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право применив ст10 и12 закона РФ,, о защите прав потребителей,,
29.02.2016, 18:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы вправе обратиться с письменный претензией к продавцу вытеснении гарантийного срока и возвратить товар. Претензию составляете в 2х экземплярах, один остаётся у вас , один вручаете им. На вашем экземпляре они должны расписаться в принятии претензии. В случае отказа принять товар вы вправе обратиться в суд
29.02.2016, 18:23
Оценка автора вопроса:
Отличный совет, прфксиональный только нужнр добавить пару статей тыких как ст.10 и 12 о защите прав потребителей. Может ещё каких нибудь. Любые юридические советы должны подкрепляться конкретными статьями.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка - возможно ли обменять матрас после 2-х лет использования по гарантии?
Проблемы с доставкой и качеством - что делать, если заказанный диван пришел сломанным и неисправным?
Как вернуть или обменять матрас в магазине Шатура без упаковки по причине боли в спине
«Претензия по поводу деформации матраса - Как доказать, что продавец консультант выбирал основание для меня»
Претензии к матрасу - когда можно требовать вернуть деньги и как оплачивать экспертизу?
Неудобный матрас - можно ли вернуть его в магазин и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за неподходящие туфли без чека после обращения в магазин
Покупатель требует возврат использованного матраса - как поступить в данной ситуации?
Претензия по поводу разломившегося подъемного матраса детской кровати в интернет-магазине - имею ли я право на обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут