Компания требует оплаты за отказанную посылку - что делать?
Вопрос №8368884
из г. Рязань
опубликован 16.10.2015, 13:09
опубликован 16.10.2015, 13:09
Сделала заказ на сайте, после чего решила его отменить, так как начала сомневаться и сумма для меня значительная. Минут через 15 звоню на тот же номер с которого мне звонили но дозвониться не смогла, сделала заявку повторно и мне перезванивают, я объяснила ситуацию что только что звонила сделала заказ и хочу отказаться, ответили что хорошо заявку отменят. Далее звонок на следующий день и просят подтвердить что я заказываю товар. Я объяснила что отказалась уже вчера, меня поняли. То есть уже здесь я не подтвердила заказ. Но,посылка все равно пришла. Забирать естественно я не буду, ведь я от нее отказалась практически сразу после заказа. Но через какое то время снова звонят из этой конторы спрашивают почему я не забираю посылку? Я снова объясняю что отказ был сделан сразу же,спросили какова была причина отказа, сказала что начала сомневаться в товаре и перехотела тратить на него деньги. Они сказали что это не уважительная причина и они дальше передают дело коллекторам. И якобы после какого то времен нажодения посылки на почте будут напугать проценты и скорее всего эти самые коллекторы и будут у меня выбивать всю сумму что там накопится. Подскажите что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не обязаны получать посылку и можете отказаться, однако вы обязаны в таком случае возместить почтовые расходы.
16.10.2015, 13:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравтсвуйте. Имеете полное право отказаться от заказа согласно ст. 26.1 ЗоЗПП, никто вас заставить выкупать и оплачивать заказанный товар не может.
16.10.2015, 13:12
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отказом от заказа в интернет-магазине - не берут трубку и грозят судом
Как отказаться от посылки, которую заказал в интернет-магазине и о которой был предупрежден о невозможности отказа
Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?
Что делать, если возникла ответственность за отказ от посылки наложным платежом?
Проблемы с отменой заказа и угрозы от интернет-магазина - что делать?
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине и угроза судебного разбирательства - что делать?
Проблемы с отменой заказа и доставкой крема для упругости бюста из интернет-магазина.
Интернет-магазин требует оплаты неустойки за отказ от посылки - что делать?
Как неоплаченный заказ в интернете привел к угрозам судебных преследований
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут