Компания требует оплаты за отказанную посылку - что делать?

Вопрос №8368884 из г. Рязань
опубликован 16.10.2015, 13:09
Сделала заказ на сайте, после чего решила его отменить, так как начала сомневаться и сумма для меня значительная. Минут через 15 звоню на тот же номер с которого мне звонили но дозвониться не смогла, сделала заявку повторно и мне перезванивают, я объяснила ситуацию что только что звонила сделала заказ и хочу отказаться, ответили что хорошо заявку отменят. Далее звонок на следующий день и просят подтвердить что я заказываю товар. Я объяснила что отказалась уже вчера, меня поняли. То есть уже здесь я не подтвердила заказ. Но,посылка все равно пришла. Забирать естественно я не буду, ведь я от нее отказалась практически сразу после заказа. Но через какое то время снова звонят из этой конторы спрашивают почему я не забираю посылку? Я снова объясняю что отказ был сделан сразу же,спросили какова была причина отказа, сказала что начала сомневаться в товаре и перехотела тратить на него деньги. Они сказали что это не уважительная причина и они дальше передают дело коллекторам. И якобы после какого то времен нажодения посылки на почте будут напугать проценты и скорее всего эти самые коллекторы и будут у меня выбивать всю сумму что там накопится. Подскажите что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы не обязаны получать посылку и можете отказаться, однако вы обязаны в таком случае возместить почтовые расходы.

16.10.2015, 13:15
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравтсвуйте. Имеете полное право отказаться от заказа согласно ст. 26.1 ЗоЗПП, никто вас заставить выкупать и оплачивать заказанный товар не может.

16.10.2015, 13:12

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 782 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 916 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 71 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 638 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 219 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3 23 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 639 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 197 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 379 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 22 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских