Компания требует оплаты за отказанную посылку - что делать?

Сделала заказ на сайте, после чего решила его отменить, так как начала сомневаться и сумма для меня значительная. Минут через 15 звоню на тот же номер с которого мне звонили но дозвониться не смогла, сделала заявку повторно и мне перезванивают, я объяснила ситуацию что только что звонила сделала заказ и хочу отказаться, ответили что хорошо заявку отменят. Далее звонок на следующий день и просят подтвердить что я заказываю товар. Я объяснила что отказалась уже вчера, меня поняли. То есть уже здесь я не подтвердила заказ. Но,посылка все равно пришла. Забирать естественно я не буду, ведь я от нее отказалась практически сразу после заказа. Но через какое то время снова звонят из этой конторы спрашивают почему я не забираю посылку? Я снова объясняю что отказ был сделан сразу же,спросили какова была причина отказа, сказала что начала сомневаться в товаре и перехотела тратить на него деньги. Они сказали что это не уважительная причина и они дальше передают дело коллекторам. И якобы после какого то времен нажодения посылки на почте будут напугать проценты и скорее всего эти самые коллекторы и будут у меня выбивать всю сумму что там накопится. Подскажите что делать в такой ситуации?