Компания требует оплаты за отказанную посылку - что делать?
Вопрос №8368884
из г. Рязань
опубликован 16.10.2015, 13:09
опубликован 16.10.2015, 13:09
Сделала заказ на сайте, после чего решила его отменить, так как начала сомневаться и сумма для меня значительная. Минут через 15 звоню на тот же номер с которого мне звонили но дозвониться не смогла, сделала заявку повторно и мне перезванивают, я объяснила ситуацию что только что звонила сделала заказ и хочу отказаться, ответили что хорошо заявку отменят. Далее звонок на следующий день и просят подтвердить что я заказываю товар. Я объяснила что отказалась уже вчера, меня поняли. То есть уже здесь я не подтвердила заказ. Но,посылка все равно пришла. Забирать естественно я не буду, ведь я от нее отказалась практически сразу после заказа. Но через какое то время снова звонят из этой конторы спрашивают почему я не забираю посылку? Я снова объясняю что отказ был сделан сразу же,спросили какова была причина отказа, сказала что начала сомневаться в товаре и перехотела тратить на него деньги. Они сказали что это не уважительная причина и они дальше передают дело коллекторам. И якобы после какого то времен нажодения посылки на почте будут напугать проценты и скорее всего эти самые коллекторы и будут у меня выбивать всю сумму что там накопится. Подскажите что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не обязаны получать посылку и можете отказаться, однако вы обязаны в таком случае возместить почтовые расходы.
16.10.2015, 13:15
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравтсвуйте. Имеете полное право отказаться от заказа согласно ст. 26.1 ЗоЗПП, никто вас заставить выкупать и оплачивать заказанный товар не может.
16.10.2015, 13:12
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 192
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отказом от заказа в интернет-магазине - не берут трубку и грозят судом
Как отказаться от посылки, которую заказал в интернет-магазине и о которой был предупрежден о невозможности отказа
Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?
Что делать, если возникла ответственность за отказ от посылки наложным платежом?
Проблемы с отменой заказа и угрозы от интернет-магазина - что делать?
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине и угроза судебного разбирательства - что делать?
Проблемы с отменой заказа и доставкой крема для упругости бюста из интернет-магазина.
Интернет-магазин требует оплаты неустойки за отказ от посылки - что делать?
Как неоплаченный заказ в интернете привел к угрозам судебных преследований
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут