Отмена тура - Что делать, когда турфирма не проводит поездку и возмещает только часть денег?
Вопрос №8369438
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.10.2015, 13:59
опубликован 16.10.2015, 13:59
Мы с мужем пенсионеры, купили тур у библио глобуса на ноябрь, сегодня позвонили и сказали, что тур не состоиться и нам вернут деньги только за отель в течении 20 дней а за перелет вернут когда-нибудь, так как Трасаэро обанкротилось? Как лучше поспупить в данной ситуации? Правомочны ли действия турфирмы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Вам необходимо обратиться с претензией к Туропературу Библио Глобуса о выплате за весь тур, если не выплатят, то обращайтесь в суд с иском в соответствии с Законом о защите прав потребителей, кроме того, согласно указанного закона, Вы сможете взыскать моральный вред и за услуги представителя. Удачи.
16.10.2015, 14:05
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отменой тура - БиблиоГлобус не возвращает штраф за аннуляцию, как узнать, пострадал ли отель?
Затрудняюсь создать заголовок.
Нарушение договора тур-оператором Библио-Глобус - как предъявить претензии и защитить свои права
Библио Глобус отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет - предлагает заморозку на год или судебное разбирательство.
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Аннулированный египетский тур - предложение о поездке на Кипр в два раза дороже и вопросы о возврате денег
Возможен ли возврат денег за авиабилеты после обанкротившейся авиакомпании, если отель уже отменен?
Как вернуть деньги за турпоездку после банкротства Трансаэро? Насколько безнадежна ситуация и как найти решение?
Обманутый клиент - Как турфирма продала путевку в отель 5 звезд, а предоставила 4 звезды.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут