Магазин отказывается заменить бутсы после поломки шипа - правомерное решение или нарушение гарантии?
Вопрос №8370055
из г. Новочеркасск
опубликован 16.10.2015, 14:58
опубликован 16.10.2015, 14:58
Купила сыну бутсы за 15 тыс. руб. , гарантия по словам продавца 1 мес, но она не распрастраняется на шипы, являющиеся неотъемлемой частью подошвы. Спустя 1 мес и 1 неделю носки, на подошве лопнул шип. Магазин говорит мне, что я не могу потребовать замены товара на качественный или вернуть деньги. Правы ли представители магазина?.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Нет не правы, но без суда и экспертизы теперь Вам не обойтись. Попробуйте для начала написать претензию в письменной форме. После подавайте иск в суд
16.10.2015, 15:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
641
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный возврат - Сандалии Basconi с истекшей подошвой - возможно ли вернуть в магазин?
Сандалии с гарантией 90 дней - спорный случай обмена?
Вопрос гарантии - возможно ли вернуть ботинки с опавшей подошвой в магазин?
Утерян чек с гарантией, но есть трещина - можно ли вернуть обувь в магазин Зенден?
Неудачная покупка - как вернуть деньги за босоножки с неудобной подошвой?
Возможность возврата или обмена зимних мужских ботинок с пустотелостью в подошве под пяткой
Возможна ли замена или возврат денег за кроссовки с треснувшими подошвами?
Вопрос по обмену или возврату товара
Гарантия на кроссовки в интернет-магазине - ограничения и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут