Магазин отказывается заменить бутсы после поломки шипа - правомерное решение или нарушение гарантии?
Вопрос №8370055
из г. Новочеркасск
опубликован 16.10.2015, 14:58
опубликован 16.10.2015, 14:58
Купила сыну бутсы за 15 тыс. руб. , гарантия по словам продавца 1 мес, но она не распрастраняется на шипы, являющиеся неотъемлемой частью подошвы. Спустя 1 мес и 1 неделю носки, на подошве лопнул шип. Магазин говорит мне, что я не могу потребовать замены товара на качественный или вернуть деньги. Правы ли представители магазина?.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Нет не правы, но без суда и экспертизы теперь Вам не обойтись. Попробуйте для начала написать претензию в письменной форме. После подавайте иск в суд
16.10.2015, 15:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный возврат - Сандалии Basconi с истекшей подошвой - возможно ли вернуть в магазин?
Сандалии с гарантией 90 дней - спорный случай обмена?
Вопрос гарантии - возможно ли вернуть ботинки с опавшей подошвой в магазин?
Утерян чек с гарантией, но есть трещина - можно ли вернуть обувь в магазин Зенден?
Неудачная покупка - как вернуть деньги за босоножки с неудобной подошвой?
Возможность возврата или обмена зимних мужских ботинок с пустотелостью в подошве под пяткой
Возможна ли замена или возврат денег за кроссовки с треснувшими подошвами?
Вопрос по обмену или возврату товара
Гарантия на кроссовки в интернет-магазине - ограничения и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут